隨時代潮流與人們的生活型態轉變,數位廣告投遞早已不只是各個產業與消費者溝通時重要的一環,儼然已成為進入數位世界中的基本動作。然而在數位媒體的虛擬環境中,好不容易設定好的廣告是否有準確的投遞、傳遞資訊?並且是否能達到期望的效益?你可能會有「我的廣告有出現嗎?」的不安心感。

「我看不到我的廣告?他真的有在跑嗎?」

在解決問題之前,先釐清你為了什麼而規劃數位廣告

數位廣告的目的應是「宣傳推廣品牌、產品、活動及服務,將訊息傳遞給目標消費者/對象,並觸及更多潛在/有興趣的用戶。」由以上文字敘述來看,可觀察出你看不到自家廣告的緣由:

1.廣告應該被推播給對於該產品「需要了解更多資訊」的用戶,對自家產品及服務早已透徹了解的你,其實不需要接收到這些資訊。

2.當你並不是「目標消費者」或者「對產品可能有興趣」的用戶時,自然是看不到廣告的,否則你的受眾設定反而有可能是不精準的,需要調整與優化。可能不太精準…

如果上述兩點都無法解決你的疑問及擔憂,花五分鐘進行以下自我檢測吧!

無法安心!看不到自己的廣告,該如何確認廣告有正常運行?

廣告後台顯示「廣告符合資格」,卻未正常顯示,原因可能有以下幾種:

▸ 預算不足

如果設定的預算不足,廣告可能在當天以內因預算即將花完而限縮曝光,最後直接中斷投放。此時,你可以選擇將廣告設定在重點時段集中預算投放,或可觀察實際情形增加預算,完整把握錯過的曝光機會。

▸ 廣告設定

確認自己是否符合廣告所設定的時間、地點、興趣標籤…等,如廣告投放於高雄地區,位在臺北市的你自然看不到廣告。

▸ 品質分數過低

品質分數並不會直接影響投遞,但在系統的綜合評估下,廣告品質分數愈高則會進而提升排名或影響競價,

‘’品質分數越高,代表系統認為您的廣告和到達網頁比其他廣告客戶的內容更實用,且與使用者搜尋的關鍵字更密切相關。‘’ — — Google Support(連結至https://wenk.in/00KbSO

此時,你可依循三大方向進行優化:預期點閱率、廣告關聯性、到達網頁體驗

▸ 關鍵字太冷門

當你設定的關鍵字在市場上搜量不足時,廣告很有機會因為系統數據量不足,也就是系統判斷該出現此廣告的參考值不足,在用戶搜尋該關鍵字時廣告並不會顯示。因此長期維運帳戶及累積數據顯得格外重要。

過度搜尋自家廣告,小心影響曝光及點擊!善用「廣告預覽與診斷工具」

最後在以上自我檢測完成後,若你想實際檢視廣告顯示的情形及畫面,許多人會選擇直接搜尋關鍵字或不斷刷新頁面,然而為了減少花費,廣告主通常會選擇不點擊自家廣告,此時,系統將記錄此廣告對於該用戶「曝光過多卻未點擊」的情形,你甚至會被標上「此用戶對該廣告不感興趣」的標籤,除了會降低廣告出現在你面前的頻率之外,更有可能影響該廣告的效益及品質。

對於廣告的關心及照顧不能少,但千萬別弄巧成拙啦!

如果想看看自家廣告顯示的情況,你可以善用廣告帳戶中的「廣告預覽與診斷工具」,透過此工具不僅可預覽特定關鍵字詞的搜尋結果頁面,更能檢視廣告未露出或者未正常顯示的原因,再者,在「廣告預覽與診斷工具」中的搜尋行為,並不會影響實際的成效統計數據資料。

廣告無法顯示或者未顯示在特定用戶的原因有許多,從廣告的設定、品質、預算、策略、優化方向、系統機制等眾多面向考量及維護,在焦急無限找尋自家廣告之際,不仿先追溯至廣告設定及帳戶整體是否健康,尋求專業協助,來一場全面性視角的帳戶健檢吧!