電商教學!FB SHOPS 2021年最新臉書商店設定教學!

什麼是臉書商店(Facebook Shops)

Facebook Shops 臉書商店功能可讓賣家輕鬆透過Facebook的商務管理工具來打造符合自己需求的數位店面的功能。商家可透過後台一次跨足各 Facebook 中多個應用程式,並且可利用此方式來吸引顧客,協助他們找到符合需求的商品。

臉書商店(Facebook Shops)有哪些優勢?

  • 設定程序非常簡單、操作直覺易上手:

相對於其他電商平台後台複雜的設計,Facebook Shops可透過商務管理工具,輕鬆上傳產品目錄並且管理線上商店的營運。

  • 多重銷售管道,有助提升業績:

透過Facebook Shops除了在 Facebook 粉絲專頁商店專區露出外,還可免費Facebook Marketplace、 Instagram展示商品,利用多重管道進行曝光,有效提升商品銷售的機會 。

  • 建立商品精選集,打造具有吸引力的主題型錄

在Facebook Shops當中賣家可針對消費者的需求,設定商品精選集,活用各種主題大類,將商品分門別類,幫助顧客可以快速找到符合需求的產品。

  • 載入速度更快,拉近與消費者距離

比起跳轉至外部的網站,Facebook Shops讓消費者不用離開Facebook,就能在原生行動環境中,找到商店並且透過商品精選集的方式看到個人化產品,藉此拉近與消費者間的距離,提升購買意願。

臉書商店Facebook Shops設定步驟教學

1.Facebook 粉絲專頁首頁,管理粉絲專頁,點選設定

2.粉絲團專頁設定中,點選範本和頁籤,開啟商店頁籤

3.前往打造你的商店頁面,然後點擊繼續。

4.選擇其中一種結帳方式。點擊繼續。(透過 Facebook 和 Instagram 結帳,目前僅有美國開放使用)

5.選擇欲用來販售商品的 Facebook 企業商家粉絲專頁,如果尚未擁有,請建立一個新的粉絲專頁。如果您也想在 Instagram 上銷售商品,請選擇您的 Instagram 商業帳號。點擊下一步。

6.建立新目錄,點選繼續

7.選擇商品可運送範圍,點選繼續

8.檢查商店詳細資料,詳閱並同意《賣家協議》,然後點擊完成設定

☞臉書商店Facebook Shops與一般電商差異

相較於一般電商網站,Facebook Shop 以原生功能將商品置入於社群網站當中,讓用戶自然而然地接觸商品資訊,而品牌也可透過上傳精美的商品照片吸引用戶目光,進而引發購買的意願,開拓原有的銷售管道。

☞臉書商店Facebook Shops 常見問題

Q:為什麼新增 Shop 之後,粉絲專頁未顯示商店頁籤?

A:串接完成建議等候 1~2 天的時間等候 Facebook 的同步與審核,審核通過之後您的粉絲專頁商店才會顯示公開
您的帳號與商品審核狀態可在此連結確認

Q: 若粉絲專頁顯示結帳方式是「發送訊息」,請問該如何修改?

A:此操作 Facebook 並未功能官方的修改方法,建議您直接聯繫 Facebook 客服請他們依照您的商務帳號、粉絲專頁狀況提供合適的修改方式

Q:粉絲專頁商店/Instagram 商店的商品可以如商店顯示多張圖片嗎?

A:提供給 Facebook 的商品目錄目前僅支援上傳一張「主要商品圖片」,若規格有規格圖片,則會以規格圖片為主,目前尚未支援顯示多張圖片。

Q:我可以調整商品在「粉絲專頁商店」中的順序嗎?

A:目前 Facebook 尚未支援串接商店的商品排序、建立精選輯分類的功能,當您的商品同步至粉絲專頁商店時,Facebook 會隨機抓取目錄商品排序顯示,若是您希望編輯商店的排版可以使用Facebook 商務管理工具編輯商店的功能。

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