Instagram Shop IG購物 |如何在IG上標註商品?產品標籤設定完整教學

根據《2022 年 Instagram 趨勢報告》 指出,Instagram 是引領風潮者帶頭創造文化潮流、探索新領域,以及將現有展趨勢引向非預期方向的地方。年輕用戶對商品幕後故事感興趣,如利用連續短片展示裙子製作過程、舉辦直播問答來即時回答潛在買家的提問,以及在限時動態中提供測驗來揭露鮮為人知的真相。因此在 Instagram 的所有格式中標註商品,讓任何類型的內容都成為展示品牌商品的機會。有越來越多使用者使用 Instagram 探索新品牌、商品或服務。Instagram 商店不是唯一可以在 Instagram 銷售商品的地方,如果有商業或創作者帳號,且已上傳商品至目錄,並啟用 Instagram 購物功能,就可在內容中標註商品,讓顧客可以在探索過程中購買。

在 Instagram 上標註商品有什麼好處?

隨著線上購物發展越來越興盛,消費者能接觸到的資訊管道比以往多更多,繁瑣的購物過程會降低消費者的購物意願,降低購物門檻也變得重要,而利用 IG 購物功能 (Instagram Shopping) 搭配商品標籤 (Product Tagging)可達到簡化消費者消費過程、打造縮短購物過程體驗的方式之一。

而商品標籤是怎麼在消費者過程中發揮作用呢?
探索商品階段的消費者,利用社群平台發現新商品,透過社群貼文,從喜歡的網紅或創作者身上發現不錯的商品,在搜尋資訊階段時,看見商品標籤 (Product Tagging),便可直接知道產品名稱、價格等資訊,還能直接點擊標籤查看產品更多詳細資訊,也能夠儲存喜歡的商品,甚至直接完成下單。過程中,省去消費者過往在看到喜歡的商品時,透過留言或是私訊詢問商品、在等候店家回覆提供產品連結等繁複流程,消費者不用跳出站外才能進行轉換,優化了消費者在Instagram平台上的購物體驗,無疑也提升購物的便利性。

在 Instagram 上開始標註商品前,需要先完成什麼先前準備?

先看這篇:電商必看!Instagram購物功能設定全攻略

如何在 Instagram 上標註商品?

以下提供依 動態消息貼文、限時動態和 Reels 三部分標註商品教學,快一起來實際操作看看:

1. 在 Instagram 動態消息貼文標註商品標籤

資料來源:Instagram

  1. 於建立動態消息貼文時,點按「標註商品」來開啟標註功能表。
  2. 點選想要新增商品標籤的相片。
  3. 搜尋目錄,找出想要標註的商品。
  4. 完成後,點選「完成」。

2.在 Instagram 限時動態(Stiories)標註商品標籤

資料來源:Instagram

  1. 於建立限時動態時,點選貼圖圖示。
  2. 點選商品連結貼圖,選擇想要標註的商品。
  3. 發佈限時動態。
  4. 在 Reels 標註商品

資料來源:Instagram

  1. 錄製好連續短片後,點選「標註商品」。
  2. 新增想要主打的商品或精選集。
  3. 點選「完成」。

注意:也可以透過個人檔案簡介或動態消息說明新增商品,提及內容來標註商品。

透過 IG購物功能 ( Instagram Shopping) 搭配商品標籤 (Product Tag)提升商品銷售力

1.善用「行動呼籲」提醒消費者進行購物

Instagram購物剛上線前期,持續在產品貼文的說明文字中,告知消費者可直接點擊產品標籤完成購物,添加「點此可購物」等行動呼籲字句,促使消費者點選購物。

2.嘗試不同呈現方式展示商品

新商品發布前或上線時,可建立商品標籤的貼文,除展示新商品外,也能讓消費者透過點擊標籤,進一步暸解新商品,讓新商品能更詳細介紹給潛在消費者,甚至能直接完成購買。此外也可根據商品類型,在單篇購物貼文中放入同系列的類似商品的標籤,或是不同款式、相互可以搭配的商品等,藉由展示多項熱門商品,創造曝光機會提升購買意願。而利用不同呈現方式,像是單張、多張圖片/影片、限時動態等來測試各種圖文呈現方式的成效,觀察消費者的反應。另外建議盡量於單張圖片不要置入超過五項商品,除了符合Instagram產品標籤數量限制外,也能避免分散消費者注意力而抓不到焦點。

3.建立有商品標籤的購物廣告

將購物貼文直接建立成購物廣告,或在廣告管理員中設定含有商品標籤的新廣告,透過廣告觸及更多潛在消費者,也可透過自訂「購物互動自訂廣告受眾」對曾經對產品感興趣的消費者進行再行銷。目前 Facebook 已開放多元的廣告格式,如:單圖、多圖輪播、以及影片格式,在廣告觸及消費者時,可直接點擊貼文,前往商品頁面深入瞭解,或進一步由系統將消費者引導至網站中進行購買。

4.將品牌置入貼文加上商品標籤

消費者在社群平台上亦會接觸追蹤的網紅、創作者的貼文,特定使用者使用的商品,更容易引起消費者興趣,因此若能結合網紅合作與社群購物,對於品牌進行產品曝光與提升商品導購力能帶來幫助。而在 Instagram中,也可透過「品牌置入」貼文,將網紅合作所產出的相關素材搭配廣告進行投放,讓更多潛在消費者看到商品,再搭配產品標籤功能,擴大商品導購效益。
Facebook 也逐步開放廣告主開始在品牌置入廣告中標註商品,讓感興趣的消費者可以從喜歡的網紅、創作者貼文中得知商品資訊,並直接點擊商品標籤,查看更多商品資訊,或前往網站購買。但在設定過程中,仍須注意目前仍只開放以「現有貼文」來製作有商品標籤的品牌置入貼文,建議想使用此功能的廣告主,可先將想推廣的商品建立好品牌置入貼文,再設定廣告。

延伸閱讀:Instagram品牌置入內容教學,教你成為KOL合作夥伴

5.直播搭配產品標籤功能,延續直播導購力

直播的高互動性、即時性,讓消費者可更直接、清楚看到商品的真實樣貌,降低對商品資訊疑慮。更能在直播中,與店家直接進行溝通、詢問商品相關資訊,縮短品牌與消費者距離,成為商品導購的助力。儘管直播影片的宣傳有時間限制,因為消費者只能在店家公布的直播期間內進入收看直播才能接觸到相關訊息,若在直播結束後想繼續擴散直播的宣傳力,即可將直播影片儲存至電腦或手機上,再將影片分享為 Instagram 限時動態,讓消費者能持續事後觀看,便能觸及更多潛在消費者。並在限時動態中搭配產品標籤,凸顯出影片中所介紹的商品,也能讓消費者直接點擊標籤,清楚看見商品詳細資訊進而直接完成購買。

合作案例

資料來源:合作品牌案例:浪花

資料來源:合作品牌案例:ALTO

結語

利用產品標註功能,可降低消費者在社群平台上的購物過於繁瑣的流程,可直接點擊商品標籤,進一步暸解感興趣的商品,並前往網站完成購買,方便消費者完成購物流程,將擴大商品的導購力。而品牌在使用產品標註功能時,也可以透過多方嘗試不同版位與素材,向不同消費族群呈現合適的內容, 也可藉由定期展示商品與直播來增加商品宣傳熱度,同時搭配購物廣告與品牌置入的設定,進一步增加商品的曝光度,提升商品的銷售力。

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