新的一年到來,如何運用有限預算規劃明年媒體配置做出最大投放效益呢?無論是一整年中的大小檔活動宣傳,目的是打品牌還是做銷售,LINE LAP 都能量身訂做最合適的方案,最完整的 LINE LAP 年度規劃, 幫助年度提案畫龍點睛!
2023年的一年之始,就迎來國曆及農曆新年,提早佈局規劃買氣一定旺。二月的元宵節、西洋情人節、貓之日、和平紀念日連假。當然得抓緊洋溢粉紅泡泡的浪漫商機及把握連假推動轉換的機會。女性經濟消費潛能巨大,抓住女性的心,形同掌握銷售熱點,三月更要把握女王節、白色情人節和換季相關宣傳切入點!
活用 LINE LAP 廣告,將 TA 一網打盡
接觸率絕對是廣告投放的一大考慮要點!對廣告主而言,無論媒體投放的目標是提升品牌曝光或是透過促銷活動提升銷售業績,只要能增加接觸群眾越多,就越能達到宣傳的效果。而在臺灣,LINE是眾多社群媒體中擁有最高觸及率的媒體(每月觸及 2100 萬人),且使用者每天高頻率使用 LINE,在 LINE的多元化生活圈中一定包含品牌主的 TA,因此 LINE 所推出跨版位廣告平台所擁有的傳播力,絕對值得廣告主納入年度預算中進行規劃。
LINE LAP 廣告三大優勢
迎接後cookie時代
1.LINE 獨家生態系受眾:LINE有多元的自有受眾供廣告主選擇,不受瀏覽器等環境影響。
LINE 生態圈由多元豐富的生活服務組成,從食衣住行育樂切入使用者生活,新聞、追劇、付費、購物、遊戲、LINE POINTS 點數、旅遊、TAXI 叫車等生活中大小事,都可以在 LINE 一起輕鬆達成。在 LAP 中有多達百種 LINE 獨有的受眾鎖定條件可供選擇,如:LINE POINTS 愛用者、網購平台消費者、特定品項 / 通路消費者等,這些選項都是 LINE 環境中獨有的行為受眾,而最重要的是,廣告主在 LAP 廣告平台中使用,並不受第三方外部環境變化而數量逐漸減少。 也可查看LINE提供的LAP 廣告完整的受眾秘笈:《LAP目標受眾一覽表》。
2.LINE 站內再行銷功能「Cross Targeting」:利用 Cross Targeting,官方帳號受眾互動名單,就是你的 LAP 再行銷受眾。
網站再行銷名單,在數位行銷的轉換導向活動中是重要的受眾資產。隨第三方環境政策對隱私權高漲趨勢的調整,未來可搜集到的網站再行銷名單、APP 再行銷名單將隨著減少。建議廣告主化危機為轉機,開始規劃與活用官方帳號數據,而這些數據資產,都可同步到 LAP 進行廣告策略操作。
延伸閱讀:數據應用Combo技!你一定要知道的LINE Cross Targeting 運用技法。
3.彙整自家會員資料庫不斷累積再運用:透過自家會員資料庫中的電話號碼、E-mail 名單等,在 LINE 中精準找出 VIP 會員延長顧客終身價值。
會員系統中累積的電話號碼、Email 電子郵件等資訊,在取得會員同意的情況,也可匯入 LAP 系統中,幫助在LINE 中精準找出這些 VIP 名單對其溝通,或是在原客群名單之上再利用類似廣告受眾(Lookalike)擴大客群,都是活用受眾數據的妙招。
LINE LAP 廣告年度提案投放建議
年度廣告規劃通常以檔期活動作為參考標的,針對年度提案常見活動類型,提供 LAP 的年度投放建議:
品牌聲量導向大檔
▶「LINE 保證型廣告 + LAP」:達成年度最大觸及強度與長度
推薦使用LINE保證型廣告達到短期大量有感曝光,接著以 LAP 拉長觸及效益:使用「觸及人數」目標,鎖定目標受眾,設定 1~3+Reach 曝光,堆疊印象。(點此見《用LAP廣告創造品牌宣傳長尾效益》)
▶「影音素材+VOOM+影音再行銷」溝通與深化印象
提供全影音觀看環境,讓品牌影片故事能在最適版位與消費者溝通與深化印象!如果品牌有強打的影音素材,可再以獨立預算操作「影片觀看次數」目標,利用 9*16 直式影音廣告於 LINE 的最新服務 LINE VOOM 上曝光(點此看 Lancôme 案例)。影音素材可在 LAP 內累績「觀看影片受眾」,蒐集願意觀看影片的受眾,這會是接續導購活動的第一筆高轉單率名單。
▶ 新品再行銷導購
以 Branding 新品活動中有效互動的名單做加好友廣告,如上述「觀看影音受眾」、圖片點擊受眾、透過 LINE Tag 蒐集的到站訪客名單等,後續可常態在 LINE官方帳號中進行溝通。同時可開始建立新品受眾資料庫,延續效益供後續活動使用。
▶明星產品熱度串連
在品牌新品上市期間,如果有一筆獨立預算可喚醒明星產品的舊客回流導到站與轉換目標,甚至可提供特殊的聯賣優惠折扣給這群明星商品舊客。
LINE LAP廣告規劃
從宣傳期到轉單成效,一站式搞定
促銷為主大檔
LINE LAP廣告規劃
同時進攻新舊客,衝高全產品線業績
▶舊客回流 3 步驟
▶潛力新客
購物車新客:針對與品牌互動過但在觀望的使用者提供「新客優惠」,使用「網站轉換」收網,提升促銷檔期轉單意願。
▶全新客
促銷檔期主軸雖然在轉單,但在能見度高的檔期間,撥一筆獨立預算,鎖定 LAP 獨家提供的年齡性別、興趣行為受眾,趁機開發新客群,有機會獲得對品牌較無偏好、但願意趁折扣季嚐鮮的使用者。(點這裡看100多種LINE獨家興趣行為受眾清單)
維持聲量活動
LINE LAP廣告規劃
維持受眾累積與常態加好友活動
▶持續維持與累積資料,為下一個大檔做準備
維持聲量的廣告操作思維重點為維持資料累積與帳號學習機制。依據實際操作經驗,在大檔後立刻停止花費、直到下個大檔才重啟廣告帳號的廣告帳號,在遞送前期都會遇到一定的不穩定期,因為廣告系統需要重新累積遞送資料進行最佳化;資料與帳號學習機制的持續優化,也是大檔開檔就創佳績的關鍵操作!
▶導購–再行銷的長尾效益
大檔之間的離峰期,建議至少維持長期再行銷導轉換的活動,觸及在 LINE 生態圈中近期有與品牌互動但尚未轉單的使用者,讓使用者輕鬆踏上轉換的最後一哩路。
▶品牌好友–常態加好友廣告累積官方帳號活動
除了再行銷導購預算之外,建議至少維持一筆加好友廣告預算,使用者主動加好友才計費,透過 LAP 跨 LINE 生態系版位的撒網,最後回收至官方帳號做後續好友關鍵溝通,也持續活化官方帳號好友的組成。
【TIPS】年提就一次到位的 LAP 策略建議
規劃 LINE 受眾資料庫架構
如果有做精準行銷的需求,建議可在年度提案時就一併規劃進去,如此來年在操作時會更順利,也能最大化精準客群效益。
要做精準行銷,自然需要先有一包可投放的受眾資料,建議可針對以下兩個來源先做資料累積的規劃:
1. 原有的累積受眾
- 企業自有受眾:企業主可從各類行銷活動中獲得受眾資料,可以是 Email / 電話號碼,或會員資料。
- LINE 廣告累積受眾:若企業主沒有相關管道可以自行獲取有用的受眾資料,可藉由投放 LINE官方帳號或頭版 MVP 廣告,持續在 LINE 上累積 LINE 使用者的受眾資料,並延伸運用於跨產品再行銷之上。(詳情請見「危機就是進場時間!後 Cookie 時代,LAP 廣告的精準行銷)
2. 從新廣告產品可累積的延伸受眾
若想透過新廣告產品來累積延伸受眾,可以請廣告優化師依照各產業的特性,協助區分受眾名單。例如:by 產品線、by 新舊客、by 活動系列等,特別建議可 by campaign,但命名時可按行銷漏斗層級區分,避免後續使用時發現資料混成一團無法使用。
現在只是靠通路銷售已不足夠,消費者已習慣運用數位管道取得消費資訊,預約服務及下單購買,數位行銷主導銷售的趨勢已成主流,因此透過數位行銷抓住顧客,促進回購,已勢在必行!年末開始進行明年行銷規劃時,也別忘了品牌主也需要建立屬於自己的顧客的資料庫,直接進行經營顧客,在追逐顧客過程中,誰能吸引消費者眼球,持續維持消費者好感,創造購買動機,誰就可以贏得更多機會!而LINE LAP讓廣告精準投放,透過自主操作、靈活設定不同的廣告目標與多樣的廣告受眾,彈性的調整預算配置,來持續的提升廣告效益且讓成效優化,更是品牌廣告值得主納入年度預算中進行規劃的一環!