經過富比士雜誌調查發現，擁有一致性品牌形象的企業相較沒有一致品牌形象的企業相比，企業收入整體相差可能高於23%。而這個一致的品牌形象我們就稱為企業識別系統 CIS。
CIS的建置對於企業長期經營來說尤其重要，經由整個系統來塑造企業形象，不只能發現企業隱藏的價值、更有效利用資源與優勢、還能增加客戶的忠誠度、增加企業內部向心力。
☞ CIS 企業識別和 LOGO 設計有什麼不同
簡單來說 LOGO 是屬於視覺識別的一小部分，設計師會根據公司企業的經營理念與品牌文化，提供專屬的圖像設計。以特有的圖形、字體、顏色來表現，加深消費者印象。
一般來說 LOGO 有兩大部分：文字符號和圖像，也有圖像結合字體的 LOGO，在 VI 設計來說，文字符號通常是指公司的名稱。如果標誌沒有文字，我們稱為「象徵圖案」（symbols）， 如果一個標誌僅由字體組成，他們可以稱為字母標（letter marks）、文字標（wordmarks），或者稱為字母組合標誌（ monograms），通常會採用首字母/縮寫的形式來呈現，也可使用公司全稱來比現。當象徵圖案及文字標誌結合在一起，就是我們所說的「混合標誌」（combination marks）。
而因為 LOGO 設計延伸的製作物，則需要一套完整的「應用設計系統」來因應各種不同的視覺場景：如名片、文具、型錄、網站、實體招牌、社群軟體等使用，凡以視覺可見的形體出現的物件，都可以延伸企業視覺形象，也將會成為一般消費者接觸企業的第一印象。
☞ CIS 企業識別是什麼 ？
企業識別系統 Corporate Identity System，簡稱CIS，又稱為企業形象設計系統。是將企業文化、經營理念、企業行為，經系統化整理後透過行為感受及視覺刺激，傳達給企業內部與企業外部的關係人，使其對企業產生一致的認同感或價值觀。
一般大眾對於 CIS 的認知容易侷限於 LOGO 設計，其實企業識別系統函括的範疇非常的廣泛，是一種兼具獨特性、持續性、長久性，且能提升企業價值、創造商業利潤的商標設計。包含的範疇分為三大部分：
1. 理念識別 (Mind Identity，簡稱MI)
企業的個性、文化、品牌標語與故事，是企業識別系統的基本精神所在，而理念定位要準確、富有個性、表達簡潔獨到，才具有識別性。
2. 行為識別 (Behavior Identity，簡稱BI)
企業除了對外也有對內的發展，對內是完善的企業管理與員工教育、管理行為、規範福利制度等；對外則為各種行銷策略、產品銷售辦法、公共關系、公益與文化性活動等。
3. 視覺識別 (Visual Identity，簡稱VI或VIS)
企業理念的形象化表現，以視覺特徵凸顯出企業的精神，LOGO、標準字、標準色、輔助圖形都屬於企業視覺表達體系，也會延續設計對外的數位展示、印刷等輸出品，例如：名片、信封、包裝…等等。
☞ 在什麼時間點適合設計 CIS？
最容易聯想到需要設計 CIS 的時間點，當然就是公司新成立、創立新品牌的時候，企業希望以怎樣的面貌投入市場，會有很多的創立初衷與願景想像。利用 CIS 設計的過程將抽象的理念化為視覺形象，強調與競品之間的差異，凸顯企業產品特色展現。
然而我們也常在市面上看到百年經營的資深品牌，會在品牌創立後的10–20年不等的時間內不斷翻新 設計。其原因除了要跟上視覺演化的時代潮流以外，有時也會象徵著品牌有跨足多角化經營、海外市場的擴展或是企業將進入全新階段，需要重新定調消費者對於品牌的視覺感受或意念。
☞ CIS 完整建置流程 4 步驟
1.Ask － 深度訪談
進行深度訪談內容會包含了解「企業核心價值」、「企業的產品優勢」、「目標客群」、「競爭對手」、「未來發展願景」等，目的是和客戶作進一步的溝通，深入瞭解專案，確認工作方向、範圍，為尋找創意點提供線索。而訪談的物件最好為企業決策者、品牌核心人物，因為這些人最瞭解自己的企業，在多數的情況下，這些人的喜好會直接決定設計的方向。
2.Analysis － 歸納與分析
經過訪談後的資料是發散式內容，或是客戶未經過謹慎思考回答的答案，這時設計師必須再回來做篩選與分析，挖掘出品牌最具代表性的理念與本質，並進行品牌關鍵字的推演，整理出合理的方向。
3.Focus － 聚焦概念
完成歸納與分系後會與客戶進行簡報會議，把我們所收集分類的參考資料，向客戶提出我們對視覺風格的想法，並理解客戶對關鍵字、視覺風格的定義，建立與共識明確的「視覺感官」，才進行到設計的階段。
4.Design － 設計與提案
設計師對於這個企業有了深入了解後，開始進行發想Logo設計，並在提案前，提出幾個不同版本進行討論，並篩選與細化出適合客戶的方案。
從草圖繪製、上色完稿、標準字設計、色彩規劃、字型選定、排列組合、輔助圖形、延伸的應用設定等，這對設計師來說是一段艱難的過程，目標希望幫助客戶設計出獨特，並最能凸顯企業精神的作品。
以上的設計步驟，工作的時間快則一個月，慢則半年甚至一年，建構完整的 CIS 需要的是漫長與謹慎的設計與溝通。為了能夠體現品牌價值與企業精神，同時需要從 MI（理念識別）、BI（行為識別）、VI（視覺識別）三大部分組成，像是一棵大樹一樣，由根到主幹、枝幹到末枝綠葉，最後茁壯而巨大。
不過如此龐大且耗時長的深度設計並非符合所有規模的企業需求，因此建議在初入市場或是品牌、企業形象調整時，先至少簡單定義好 MI（理念識別），企業的靈魂、核心和精神，接著透過 VIS（視覺識別系統），將品牌的個性用視覺化的方式展現，從 LOGO 設計開始，再依照不同的產品服務屬性，進行包裝、色調設計。相較於整套 CIS 設計，優點是能隨時修正，較不受時間限制，隨著企業的發展，再慢慢視實際需求逐步建構專屬企業的完整版 CIS。
☞ CIS 5大優勢一次看
1.加強企業或品牌的能見度
2.提升企業內部員工的向心力、凝聚力、認同感
3.分析自己與同業，並做出跟競業的差異性
4.了解企業在市場的定位與客群，進一步做更精準的行銷
5.讓消費者或媒體對企業有更好、更深刻的印象
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