經過富比士雜誌調查發現,擁有一致性品牌形象的企業相較沒有一致品牌形象的企業相比,企業收入整體相差可能高於23%。而這個一致的品牌形象我們就稱為企業識別系統 CIS。

CIS的建置對於企業長期經營來說尤其重要,經由整個系統來塑造企業形象,不只能發現企業隱藏的價值、更有效利用資源與優勢、還能增加客戶的忠誠度、增加企業內部向心力。

☞ 什麼是 CIS 企業識別 ?

企業識別系統 Corporate Identity System,簡稱CIS,又稱為企業形象設計系統。是將企業文化、經營理念、企業行為,經系統化整理後透過行為感受及視覺刺激,傳達給企業內部與企業外部的關係人,使其對企業產生一致的認同感或價值觀。

一般大眾對於CIS的認知容易侷限於LOGO設計,其實企業識別系統函括的範疇非常的廣泛,是一種兼具獨特性、持續性、長久性,且能提升企業價值、創造商業利潤的商標設計。包含的範疇分為三大部分:

1. 理念識別 (Mind Identity,簡稱MI):

企業的個性、文化、品牌標語與故事,是企業識別系統的基本精神所在,而理念定位要準確、富有個性、表達簡潔獨到,才具有識別性。

2. 行為識別 (Behavior Identity,簡稱BI):

企業除了對外也有對內的發展,對內是完善的企業管理與員工教育、管理行為、規範福利制度等;對外則為各種行銷策略、產品銷售辦法、公共關系、公益與文化性活動等。

3. 視覺識別 (Visual Identity,簡稱VI或VIS):

企業理念的形象化表現,以視覺特徵凸顯出企業的精神,LOGO、標準字、標準色、輔助圖形都屬於企業視覺表達體系,也會延續設計對外的數位展示、印刷等輸出品,例如:名片、信封、包裝…等等。

☞ 在什麼時間點適合設計CIS?

最容易聯想到需要設計CIS的時間點,當然就是公司新成立、創立新品牌的時候,企業希望以怎樣的面貌投入市場,會有很多的創立初衷與願景想像。利用CIS設計的過程將抽象的理念化為視覺形象,強調與競品之間的差異,凸顯企業產品特色展現。

然而我們也常在市面上看到百年經營的資深品牌,會在品牌創立後的10–20年不等的時間內不斷翻新 設計。其原因除了要跟上視覺演化的時代潮流以外,有時也會象徵著品牌有跨足多角化經營、海外市場的擴展或是企業將進入全新階段,需要重新定調消費者對於品牌的視覺感受或意念。

☞ 完整的CIS建置流程 4 步驟

Ask - 深度訪談

進行深度訪談內容會包含了解「企業核心價值」、「企業的產品優勢」、「目標客群」、「競爭對手」、「未來發展願景」等,目的是和客戶作進一步的溝通,深入瞭解專案,確認工作方向、範圍,為尋找創意點提供線索。而訪談的物件最好為企業決策者、品牌核心人物,因為這些人最瞭解自己的企業,在多數的情況下,這些人的喜好會直接決定設計的方向。

Analysis - 歸納與分析

經過訪談後的資料是發散式內容,或是客戶未經過謹慎思考回答的答案,這時設計師必須再回來做篩選與分析,挖掘出品牌最具代表性的理念與本質,並進行品牌關鍵字的推演,整理出合理的方向。

Focus - 聚焦概念

完成歸納與分系後會與客戶進行簡報會議,把我們所收集分類的參考資料,向客戶提出我們對視覺風格的想法,並理解客戶對關鍵字、視覺風格的定義,建立與共識明確的「視覺感官」,才進行到設計的階段。

4.Design - 設計與提案

設計師對於這個企業有了深入了解後,開始進行發想Logo設計,並在提案前,提出幾個不同版本進行討論,並篩選與細化出適合客戶的方案。

從草圖繪製、上色完稿、標準字設計、色彩規劃、字型選定、排列組合、輔助圖形、延伸的應用設定等,這對設計師來說是一段艱難的過程,目標希望幫助客戶設計出獨特,並最能凸顯企業精神的作品。

以上的設計步驟,工作的時間快則一個月,慢則半年甚至一年,建構完整的CIS需要的是漫長與謹慎的設計與溝通。為了能夠體現品牌價值與企業精神,同時需要從MI(理念識別)、BI(行為識別)、VI(視覺識別)三大部分組成,像是一棵大樹一樣,由根到主幹、枝幹到末枝綠葉,最後茁壯而巨大。

不過如此龐大且耗時長的深度設計並非符合所有規模的企業需求,因此建議在初入市場或是品牌、企業形象調整時,先至少簡單定義好MI(理念識別),企業的靈魂、核心和精神,接著透過VIS(視覺識別系統),將品牌的個性用視覺化的方式展現,從LOGO設計開始,再依照不同的產品服務屬性,進行包裝、色調設計。相較於整套CIS設計,優點是能隨時修正,較不受時間限制,隨著企業的發展,再慢慢視實際需求逐步建構專屬企業的完整版CIS。

你也有企業識別系統設計的需求嗎?

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