品牌數位轉型,可以泛指以新科技、新技術,將行銷過程透過數據分析或電子商務等方式,搜集需求,並將品牌價值再包裝,提供更符合時代脈動與市場趨勢的行銷方案。

許多品牌在邁入數位轉型的初期,由於過往慣以傳統行銷模式來說話,對於新興的數位方法會因為陌生、看不到現場效益而有所抗拒。
如今面臨疫情時代,眼看數位轉型已然不可避免,如何輕鬆跨出數位行銷第一步?社群媒體,會是一個絕佳的解決方案。

打開手機,你的桌面至少會有1-2種不同的社群媒體平台,不論是Facebook、LINE或是Instagram,社群媒體提供品牌主一個可以展現自主價值的空間;利用社群媒體的特性,來為你的品牌發聲,相較於傳統行銷模式,你可以達到以下四種目的:

1.強大的凝聚力,精準鎖定目標客群
2.即時性的互動,快速建立品牌形象
3.快又準的訊息傳遞,每一秒都不放過
4.分類不同的使用者族群,提升廣告效益

我是誰,我在哪裡?

選擇適合品牌發聲的社群平台,透過平台優勢將品牌價值極大化,考量的不再只是你是否喜歡這個社群媒體,也要評估時間、人力與能力,對應到不同的品牌受眾與使用者特性,以下五種常用的社群平台特性分析,讓你能夠借力使力:

Facebook|活躍族群介於25-50歲之間,使用者黏著度高,對於長篇文字的接受度也高。

Instagram|活躍族群介於18-34歲之間,以視覺為主力,強調排版創意與即時動態分享,不適合長篇大論。

YouTube|透過影音內容,已逐漸取代傳統電視媒體,影片分類選擇多元,達到與消費者之間最直接的深度溝通。

Twitter|使用者族群橫跨歐美日韓,是挖掘第一手消息的好去處,也是眾多網路迷因梗圖發源地。

Podcast|通勤族的最愛,透過聲音記憶,培養品牌與消費者之間的信賴與依賴。

「虛」必須要撐得起「實」

不同的社群媒體平台,都有屬於該平台的特性以及慣性族群,品牌在跨足社群平台經營之前,必須先完整解析不同平台之間的差異性,讓價值透過平台的特色轉虛為實,也讓產品透過圖面、文字或是其他的數位敘事方法,在虛擬的空間當中,傳遞品牌的真實、可靠與信任感。

然而,好的內容產製,絕對是致勝的眉角,維肯媒體彙整出常用的內容類型,快來試看看不同的組合,讓品牌發聲蹦出新滋味吧!

品牌故事|品牌起源、人物採訪、產地直擊或是客群分析,喜歡聽故事,更喜歡好聽的故事!

品牌節日|旗艦產品推出、品牌活動、週年慶或認證階段,替品牌創造出與他者的差異性!

促銷優惠|限時搶購、早鳥優惠、抽贈獎活動,刺激消費動機!

趣味軼聞|緊貼熱門議題、節日慶典或是時事話題,最好笑的迷因梗圖集散地!

綜合以上,可以發現社群媒體的經營,不外乎就是工具與創意之間的排列組合,理解工具、使用工具、善用工具,透過三種不同層次的思維,再加入無可取代的獨特創意,讓你的品牌在數位轉型的第一步就能夠拔得頭籌!

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https://blog.wenk-media.com/?p=208

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