順應時代潮流的變化,人類的消費習慣從實體漸漸走到線上,在數位化的近程上,2020年的疫情無疑是推了這股趨勢一把。還在遵循以往營業模式的產業們,都不得不全面接受數位化浪潮的來臨。

根據2020年台灣網路報告指出,在各類網路使用行為中,使用頻率的前3名分別為:「餐飲外送」(36.5%)、「線上學習」(25.1%)及「瀏覽網路新聞」(19.0%),伴隨著5G的帶動以及政府推動產業數位轉型之下,2021年的網路使用率勢必會有更強烈的成長。

網路使用頻率高的產業,電商、影音平台、外送平台早就在數年前開始佈局,商品、服務、宣傳手法全面on line。然而很多品牌主最愛舉辦的線下實體活動,在去年還卡在一個想辦,但是得冒著隨時可能取消的風險進行規劃。品牌宣傳計畫與疫情散播的原罪就像是站在天平的兩端,讓品牌主每天舉旗不定,相當吃不消。

或許這個危機同時也是一個機會,讓各大品牌主開始思考如何在少了實體活動時,依然能靈活運用數位工具進行完整行銷宣傳,降低對於線下活動的過度依賴。

☞線下體驗變得難能可貴,利用線上工具規劃你的數位 Plan B

受到疫情的影響,活動停辦延期屢見不鮮,間接造成商品滯銷或宣傳不佳等問題讓品牌主深受其擾。但是難道品牌就此不籌辦實體活動?這也未免因噎廢食。

後疫情時代開始的品牌主與代理商永遠都要多一層思考,如何在實體活動臨時喊卡時,線上還有活動能玩、有得宣傳。

☞萬全的準備,你一定需要考慮的Plan B,以下整理幾種常見類型:

影音直播


如果你的活動會有大量觀眾集中在同一空間,不管是演唱會還是演講,現在開始,就先將現場直播的納入計劃中吧!將群聚減到最小,保留最精華的演出內容,與網友在線上相見。想好直播的配套措施,需不需要導播?產品該如何展示?如何與網友互動?又該怎麼在最短的時間將直播的訊息傳遞出去,將直播的效益最大化?

▸ 客製化EDM邀請


當活動人數不多,又或者可以安排時段分散消費者時,利用線上工具實名登記預約,減少現場人力負擔並控管人數。網路預約時可安排貼心的品牌邀請函,或是在實體活動後,利用預約時資訊進行「售後服務」,提升品牌印象。當然,前提是這些個資可都要經過消費者的授權才可以使用喔!

▸ AR濾鏡


實體活動一定會有的打卡背板,何不把這個設計轉移到自媒體上呢?一樣的品牌資訊,一樣的行銷企劃,同樣也可以結合KOL邀情進行宣傳擴散,空間更不受限。下一次在製作打卡背板時,考慮同步也做一款濾鏡吧!

互動活動網頁


遊戲化的活動網頁所帶來的數位體驗,突破空間與時間的限制。帶入好玩有趣的元素,將實體難以達成的想像具現化,加深消費者對品牌的印象。完整的網頁企劃,甚至可以做一季重點活動,與消費者緊密相連。

有了以上的準備,面對突發事件,至少努力成果不至於一夕全無。以往線下為主,線上為輔的執行經驗,現在可能需要相互對調,準備的更加萬全,確保企劃內容可以完整對消費者進行溝通。

至於線下活動,就當作難能可貴的加分題吧!

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