
消費歷程不斷演進且日益複雜,消費者透過新的方式探索、研究及購買產品與服務。與商家互動的管道也持續增加,商家要跟上這些變動並不容易,因此,越來越多廣告主會採用自動化功能以有效並大規模的觸及消費者,最高成效廣告活動以目標為基礎且可以在所有Google Ads管道上運作,採用Google自動化機制的最佳功能,如智慧出價能協助提升成效,並在Google的管道上尋找更多可能完成轉換的消費者。範圍涵蓋YouTube、多媒體廣告聯播網、搜尋聯播網及探索等,涵蓋更多管道可讓您盡量觸及更多有價值的消費者。還可以利用Google Ads提供的所有廣告空間與格式,盡可能提升成效。那麼該如何設定最高成效廣告呢?

在設定最高成效廣告活動之前,提醒先檢查 Google Merchant Center 有沒有串接到 Google Ads 帳戶上,若沒有進行串接的話,會無法達到最優化的「最高成效廣告」。串接完成就可以進行以下設定,為轉換成效帶來加分!串接好就可以開啟 Google Ads 後台,登入Google Ads 帳號,點擊左側選單中「廣告活動」,選取「新增廣告活動」點擊「繼續」後,再參考以下7步驟執行。
7步驟Google Performance Max 最高成效廣告活動設定教學
步驟一:新增廣告活動| 選擇您的目標
- 為廣告活動選擇需要的活動目標後,點擊「繼續」

以下幾種需求目標可用最高成效廣告
☞若找不到符合的需求目標時,選取「不依據任何目標建立廣告活動」

步驟二:新增廣告活動| 選取廣告活動類型
- 廣告活動類型選擇「最高成效」
- 輸入廣告活動名稱後,點擊「繼續」

步驟三:新增廣告活動| 設定預算和出價
- 預算:在「預算」輸入每天平均想要花費的金額
- 出價:會根據目標運用智慧出價,即時為每次競價設定適當出價,協助提高行銷預算的投資回報率。選擇最適合目標的出價策略,依廣告目標正確選擇,7大Google Ads自動化出價策略。
☞若使用轉換追蹤價值,選取「盡量提高轉換價值」做為出價策略,在預算範圍內盡量提高轉換價值。
☞若有特定投資報酬率目標,也可加入廣告投資報酬率目標;若沒有追蹤價值且重視所有轉換,使用「盡量爭取轉換」在預算範圍內盡可能爭取最多轉換。
☞單次轉換出價目標:操作出價策略時,需要設定願意為每次轉換支付的平均費用。廣告活動可能會根據歷來成效資料,自動填入建議的廣告投資報酬率或單次轉換出價目標。可以選擇使用自動填入的目標,也可以視需要進行調整。

步驟四:新增廣告活動| 設定地區、語言
- 選取投放的「地區」
- 選取要使用的廣告放送「語言」
- 選取「下一步」
- 在「更多設定」可設定廣告時段、廣告活動網址及安排廣告活動開始及結束日期

步驟五:新增廣告活動|設定廣告群組
- 在「素材資源群組」頁面上,輸入群組名稱
- 加入詳細資料,建立素材資源群組
- 可以「上傳」想要使用的素材,系統會依照上傳素材自動調整廣告大小、外觀和格式。自動調整後的圖檔就會在「素材資料庫」,也可以利用「掃描網站」的方式,填入欲掃描的網頁網址,系統就會從該頁面搜尋出可以使用的素材圖片,再從其中選取想要使用的素材圖片,建立素材資源群組。

最高成效廣告活動素材規範:
素材資源群組是一組廣告素材,會圍繞著某個主題或是與某個目標對象相關。
系統會使用素材資源群組的廣告素材組合所有廣告,並根據廣告目標建立所有適用的廣告格式。
素材資源可與同一群組內的任何其他素材資源結合,可以為每個廣告活動建立多個素材資源群組,並按照主題將素材資源分組,或依照不同的指定目標將素材資源分組。
素材種類:建議素材資源
文字素材規格

圖片素材規格

影片素材規格

廣告素材最佳做法
- 廣告素材資源是最能提高廣告成效的工具,可自訂廣告活動來宣傳新產品、菜單品項或優惠,因此需要時時更新。
- 如果有期間限定的優惠,請提前 2 至 3 週放送廣告活動,持續觀察素材成效並加入著重優惠的素材資源,進行更新,以提升限時促銷活動成效。
- 加入至少 7 項圖片素材資源,其中一個的格式為 1200 x 1200。
- 除了刪除「低」評分的素材資源,也要持續加入新的替換素材資源。
- 隨著行銷檔期不斷變化,加入更多素材資源或更新素材資源來吸引更多使用者。
- 素材資源越多越好,因為這樣能在聯播網中放送的廣告組合就越多,可爭取最佳成效。
目標對象信號
建議加入目標對象,協助 Google Ads 自動化功能針對所選目標進行最佳化。
雖不一定要加入目標對象信號,但只要使用此功能,就能引導機器學習模型,進而以理想方式最佳化廣告活動。
在素材資源群組下方的「目標對象」部分中:
- 如果已建立目標對象,請選擇 「選取目標對象」。如果尚未建立,請選擇「建立目標對象」。
- 為目標對象建立專屬名稱。
- 加入「您的資料」。
- 加入「目標對象的觸及依據」。
- 選擇「儲存目標對象」。

☞最高成效廣告活動可能會向信號外的相關目標對象放送廣告,前提是這些廣告很有可能促成轉換,協助達到成效目標。
☞自訂區隔可輸入相關關鍵字、網址和應用程式,藉此觸及理想的目標對象。系統會依據廣告活動目標和出價策略來解讀所有的信號,並選定著重其中一項的目標對象觸及率、考慮度、成效。
步驟六:新增廣告活動|提供廣告額外資訊
- 加入目標對象信號後,選擇加入「額外資訊」,來加入如:致電按鈕、位置資訊、網站特定連結、額外促銷優惠資訊、摘要簡介等。
- 廣告額外資訊能提供消費者更多需要的資訊,且更容易與廣告互動,讓放送的廣告吸引更多消費者。
- 採用自動額外資訊後,Google Ads 會代為建立額外資訊。若系統預測額外資訊能夠提升成效,就會在廣告中顯示。過去提供手動建立的網站連結、摘要和網站簡介,動態網站連結、動態摘要和動態網站簡介就不能隨著廣告顯示。現在,自動額外資訊就能與手動建立的額外資訊一併顯示。舉例來說,若廣告只有兩個可以顯示的手動建立網站連結,Google Ads 現在還可以顯示兩個動態網站連結,因此廣告中總共會顯示四個網站連結。

步驟七:新增廣告活動|查看廣告活動摘要
- 完成廣告活動設定前,系統會前往摘要頁面檢查設定,檢查確認是否有任何缺漏或需要修正的錯誤,完成後選取「發佈廣告活動」即可成功發布。
- 查看是否有廣告拒登的情形,確保廣告運作正常。
- 檢查廣告活動狀態,是否受到預算限制。若有這種情形,建議您提高每日預算,確保能爭取到最多的轉換。
- 廣告開始放送後,密切注意素材資源的成效,可觀察如何改善廣告素材資源,並等待幾週再評估成效。

製作及最佳化 Google Performance Max 最高成效廣告活動
▸ 挑選重視的轉換目標,並設定轉換價值
選取主要目標和轉換目標
因加入所有成效最佳化目標,即可讓廣告活動發揮最大效益。
設定正確的轉換評估方式
想要改善廣告活動成效並讓自動化功能盡量提高收益,很重要的一點是要有健全的轉換評估策略。設定好轉換動作和目標後,系統會直接引導智慧出價和自動化功能來達成這些目標。建議著重評估品牌業務重視的轉換,並製作相關報表。舉例來說,若目標是產生待開發客戶,建議盡可能增加接近最終銷售的有效或已轉換待開發客戶。
設定轉換價值來代表目標的相對重要性
為較為重要的轉換指定更高的價值後,廣告活動便可自動優先處理品牌最重視的轉換類型。
▸ 選擇合適的預算和出價策略
選擇最適合目標的出價策略
最高成效廣告活動會根據目標運用智慧出價,即時為每次競價設定適當出價,協助提高行銷預算的投資回報率。
參考帳戶中現有的廣告活動,為最高成效廣告活動設定預算
雖最高成效廣告活動沒有最低預算限制,但若預算過低,可能需要較長時間才會見效。
▸ 持續擴展最終到達網址,提高相關搜尋查詢帶來的轉換次數
使用「最終到達網址擴展」功能 (預設為開啟)
啟用後,系統會根據客戶的意願及這些客戶與到達網頁的關聯性,找出更多可能成效良好且帶來轉換的搜尋查詢。這項功能可以讓很有可能促成轉換的搜尋帶出廣告。最終到達網址擴展功能會根據網站上的到達網頁,找出相關查詢並動態調整廣告標題。
▸ 將各種廣告素材資源上傳到素材資源群組
建立與單一主題相關的素材資源群組
可以視需要為每個廣告活動建立多個素材資源群組,所有素材資源群組的主題 (例如產品或服務類別) 必須統一。這樣一來,自動化功能便可將素材資源組合成所有相關的廣告格式,並向目標對象顯示更有意義的廣告素材。
盡量加入最多版本的文字、圖片和影片素材資源 (包括各種圖片大小)
提供的素材資源越多,廣告活動可建立的廣告格式就更多,廣告可顯示的廣告空間也會變多。可使用真實、高品質的圖片,吸引使用者與品牌互動。此外,文字素材資源彼此之間必須有實質差異,組合在一起時也要有意義。加入長度至少 10 秒的影片素材資源,這有助呈現商家的實際運作情形。如果沒有影片,最高成效廣告活動就會使用其他素材資源,自動產生高畫質影片。也可以透過素材資源庫中的影片製作工具,輕鬆建立自己的影片。無論是在廣告活動建立期間或之後,都可以在素材資源部分使用這項工具。
盡可能使用最多的額外素材資源
對使用者來說,額外素材資源能讓廣告更搶眼,同時為客戶提供更詳盡的資訊,包括各種聯絡方式。
▸ 新增目標對象信號,指出哪些目標對象較有可能完成轉換
輸入目標對象信號,做為自動指定目標的參考
目標對象信號可提供重要資訊,協助廣告活動更快達到最佳成效。此外,自動化功能也能協助您找出先前沒發現且能帶來轉換的新客戶區隔。
加入後段程序目標對象區隔
資料 (包括目標客戶比對和網站訪客名單) 和自訂區隔能準確指出轉換機率最高的目標對象,因此提供這類目標對象資訊最為實用。如要使用目標客戶比對功能,必須建立客戶名單,然後上傳至 Google Ads,並定期進行更新。
▸ 如何評估成效
著重與出價策略一致的相關成效指標
視出價策略而定,可能需要評估不同的指標,來衡量成效並掌握廣告活動的表現。
考慮轉換延遲
為確保能完全掌握廣告成效,評估成效時請將轉換延遲納入考量。舉例來說,如果使用者在與廣告互動後通常要過 7 天才會完成轉換,在評估成效時請不要納入最近一週的資料,因為當中還沒有這 7 天的轉換資料。
比較加入最高成效廣告活動前後的成效差異
若如上述發生轉換延遲,這一點就格外重要:在推出最高成效廣告活動前,請先找出轉換目標相同的廣告活動,查看幾週內的轉換指標 (例如轉換量或價值,以及平均單次轉換出價或廣告投資報酬率)。在廣告活動組合中加入最高成效廣告活動後,請過幾週再評估成效。
檢查是否有廣告活動快訊
找出所有廣告拒登狀態,確認廣告運作正常。也可以查看廣告活動狀態,瞭解是否受到預算限制。如有預算限制,建議提高每日預算,確保能爭取到最多的轉換。
透過素材資源報表瞭解哪些廣告素材資源成效良好
在素材資源群組中選取「查看詳情」,可檢視素材資源的品質是「低」、「佳」還是「最佳」,進而瞭解是否需要新增素材資源,讓自動化功能建立廣告素材。若素材資源數量已達上限,則可將品質較低的素材資源替換為品質較高的素材資源。也可查看「組合」分頁,瞭解哪些素材資源組合成效最佳,以及預覽依照管道劃分的廣告。無此就能深入瞭解哪些類型的廣告素材資源對客戶最有效果,據此決定日後要上傳的素材資源,並規劃更全面的廣告素材策略。
查看最佳化分數,找出改善廣告活動成效的方法
可以查看最佳化分數,瞭解廣告活動還有哪些成長空間。分數越高,廣告活動的最佳化程度就越高。也可查看最佳化建議來改善廣告活動 (例如針對獲取新客進行最佳化),並透過「最佳化建議」分頁輕鬆套用這些建議。
瀏覽說明面板,進一步瞭解廣告活動成效的重大變化
說明面板會顯示重大成效變化的成因,並建議採取行動來修正問題。「成效轉變」著重於哪些素材資源和產品群組成效最好;說明面板則著重於成效發生變化的原因,並經常提供最佳化建議來提升廣告活動的成效。
善用其他可用的報表
可透過其他報表進一步瞭解成效。在最高成效廣告活動刊登位置報表中,可查看廣告放送位置和相關曝光情形。這些報表能更清楚掌握廣告的確切顯示位置。若重視親臨門市和本地動作指標,也可以運用個別商店報表,瞭解最高成效廣告活動為各間門市帶來的人潮。報表中的「親臨門市」和「本地動作」資料也會按個別門市地點記錄。出價策略報表中的重要信號是另一項實用資訊,可瞭解哪些因素影響成效。重要信號可能包括 (但不限於) 裝置類型、位置、星期幾、時段、查詢和目標客戶比對名單。
▸ 發掘新的洞察資料,做為廣告活動最佳化和整體策略的參考依據
瀏覽完整的「洞察」頁面最佳做法,瞭解成效提高的原因
「洞察」頁面會顯示對成效影響最大的因素,例如主要目標對象和搜尋主題。從發掘原始資料,或分析其他 Google Ads 廣告活動類型的報表中取得的許多洞察資料,都可以在最高成效廣告活動的「洞察」頁面找到。而這項資訊也可應用在制定行銷策略,舉例來說,發現竄升搜尋趨勢或新轉換目標對象,或是可找出哪些廣告素材資源與哪些目標對象搭配使用時成效良好,根據這些資訊來制定廣告素材策略。
延伸閱讀:運用PMAX最高成效廣告活動,提高Google 廣告管道的轉換率
結語
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