在網路行銷、社群媒體普及的現代，消費者獲得資訊的方式越來越多元，會主動根據自己的需求與喜好查找。因此能間接影響消費者的行為決策，便成為影響產品或服務銷售至關重要的角色。而這個角色其中之一可說就是在網路上經營各種社群平台，吸引消費者、與其互動並在網路上能發揮影響力的人。這些人被稱為網紅，而網紅行銷就是看重在網路上發揮的影響力。
近年來網紅行銷廣告成長發展快速，從【2023 網紅行銷趨勢報告書】中可窺知：
- 2022 年 網紅在 Facebook 的業配文比例高達約五成，Instagram 也有約 25%。
- 近兩年網紅在 Facebook、Instagram 業配文共約有750萬則。
觀察目前臺灣網紅在 Facebook、Instagram、YouTube 三大社群媒體平台上所公開的社群資料與數據中，有以下三大趨勢：
趨勢一：微網紅 KOC 人數增加 相較 2021 年成長 3 倍
【 Instagram 】是社群使用者最喜歡的主流社群媒體之一，是 Z 世代年輕人間最具影響力的社群平台，因此社群經營中 Instagram 也是網紅、微網紅的經營重點，加上【經營門檻低】因此受新手網紅青睞。粉絲數少於三萬的微網紅人數相較2021年成長3倍。
KOC (Key Opinion Consumer) 關鍵意見消費者又可稱作微網紅，其影響力來源是粉絲的支持與忠誠度。多以生活化且親民的方式經營，就像是粉絲周遭的親朋好友，常分享平易近人的內容，獲得消費者信賴，協助品牌精準接觸潛在客群，提升品牌的社群口碑。加上KOC日常更貼近粉絲，與粉絲間互動更深入，粉絲對他們產生高度信任，因此忠誠度高，進而更能刺激轉單購買。
微網紅 KOC 3大行銷優勢
- KOC 分享內容多元 可觸及更多元受眾
相較於 KOL 較專精於某領域的專業內容，KOC 分享內容多元，因此與多位不同領域的 KOC 合作，討論可從不同面向切入更為廣泛，且可觸及更多元受眾，提升討論度，創造話題。 - KOC 多以生活化且親民的方式經營 易獲得信賴提升信任
KOC 分享內容較貼近生活，透過日常分享與粉絲間互動更深入，且內容較無商業性，易獲得信賴提升信任，較具說服力。 - KOC 受眾相對精準 較能配合品牌的檔期與預算規劃
相較於 KOL 具有一定的知名度，適合大範圍宣傳，KOC 受眾也相對精準，適合經營深度關係、口碑行銷。且較能配合品牌的檔期與預算規劃。
微網紅 KOC 合作案例分享
- 安徒生童話 小美人魚特展，是適合親子一起參與的活動，因此品牌選擇以經營親子類別的微網紅 KOC 合作。邀請多位 KOC 實際體驗後，分享參與後心得來提升活動討論度，創造話題，擴散展演資訊。
- 圖坦卡門 出土百年紀念特展，是一個超大型沉浸式劇場，適合好友一起體驗的活動，因此選擇經營生活、旅遊類別微網紅 KOC 合作。透過多位 KOC 實際與展品互動的方式，來提升社群能見度，讓更多人了解活動內容。
- Ora2是深受日本上班族女性及大學生喜愛的優質口妝美品牌。推出新口味牙膏時，選擇與美妝類別的微網紅 KOC 合作。透過多位 KOC 實際使用體驗新品後分享心得，來提升商品討論度，創造話題，擴散品牌資訊。
- FORTE 台塑生醫是針對東方人特有膚質量身訂做設計醫療級護膚配方的品牌，推出強調夏日使用也能清爽不黏膩的新品時，希望拓展年輕族群認識品牌，因此選擇與年輕的微網紅 KOC 合作。透過多位 KOC 實際使用體驗新品後分享心得，來拓展新品討論度，擴散品牌資訊讓更多年輕族群認識。
趨勢二：短影音形式引發流量紅利 各平台重視影音導購
隨著社群媒體持續發展，影音內容也被證實相較其他類型的貼文更加吸引人。快節奏的影音更豐富畫面，短影音如瀑布流的閱覽形式，也更能增加使用者的黏著度，使得各平台 Reels、Shorts【 短影音 】崛起，也鼓勵創作者創作相關內容。
Instagram Reels 內容已經占用戶使用總體時間的 20%以上，未來也將持續成為社群的重點發展項目。YouTube Shorts 也將推出和一般影片相同的購物功能，並推出創作者銷售產品的分潤制度，以更完善的變現機制吸引品牌及創作者投入短影音內容產出。
短影音滿足現代消費者在時間碎片化之下，所要求的內容娛樂即時性。製作容易、時間短，觀看無負擔，對年輕Z世代的影響力高，因此可透過短影音帶出品牌特色，讓消費者對商品產生興趣。
延伸閱讀：輕鬆5招製作高流量短影音，掌握年輕Z世代行銷趨勢！
臺灣網紅社群內容經營重點：
- 臺灣5大網紅經營主題內容
前五大主題分別是美食、穿搭、攝影、旅遊、運動，而這5種主題中，美食、穿搭主題與每個人每天的食、衣相關，而注重健康的受眾越來越多，因此運動主題也受到喜愛，在疫情趨緩後，旅遊主題的內容製作倍增，旅遊時如何拍出美照的攝影主題，也因有越來越多人想要拍照分享而深受喜愛。 - 3大社群媒體平台貼文內容
從觀察3大社群平台的熱門關鍵字當中發現，Facebook 上的關鍵字多出現與「親子」相關詞彙，反映活躍使用者年齡層上升，而親子內容在 Facebook 上較受關注。
Instagram 上的關鍵字涵蓋主題多元，且較貼近生活，加上 Instagram 即時互動功能多，讓多數使用者願意更即時地分享生活中的內容。
YouTube 上的關鍵字多是訂閱、加入會員等，號召觀眾能更關注頻道動態，並進一步與頻道有更多的互動，反映出在社群媒體蓬勃時自有流量經營的重要性。
趨勢三：社群促購行為發展蓬勃 三大變現新模式
據紐約社群研究機構《We Are Social》調查，有近5成的消費者會使用社群平台搜尋品牌內容，由此可知「社群」已成為消費者獲取品牌資訊的主要管道。
2023 網紅行銷趨勢報告書中統計過去兩年 Facebook、Instagram 網紅業配文約有750萬篇，且 2022年 Facebook 的業配文比例高達47%，可見 Facebook 在社群促購上的影響力高。
社群促購行為重點：
- 業配貼文內容
從觀察社群平台聲量較高的字詞當中發現，Facebook 上業配貼文內容與美食主題有較高度的關聯，保養護膚最熱門；Instagram 則多與女性族群相關的，業配貼文內容多是以推廣針對女性所設計的產品居多，各地美食推廣合作也相當高人氣，也反映出Instagram 上女性使用者較為活躍。 - 業配貼文最佳時刻
午休每日中午12點到下午1點、晚飯後睡前晚上8點到10點間，這兩個時段是網紅業配文與粉絲互動最活絡的時間。多數人習慣在午休及飯後睡前的休憩時間關注社群內容，因此品牌與網紅合作時可善用這兩個時段進行與受眾的互動，來提升效益。
3大網紅變現新模式 團購、線上募資、超商聯名
隨品牌期待能運用網紅的社群號召力來達成更有效的銷售轉換，網紅變現的模式推陳出新。如「網紅團購」模式，此合作方式是品牌提供網紅專屬優惠折扣價、產品購買連結，網紅透過社群平台宣傳並號召粉絲購買，進而從中獲取分潤。還有品牌看準直播導購商機，與網紅合作進行直播行銷。以直播方式來達成銷售的「網紅帶貨」模式。
除此之外，近年也有越來越多網紅運用自身社群聲量優勢，結合創作特色推出周邊產品、線上課程等，也有網紅開始選擇與線上募資平台合作，作為商品的銷售通路，開啟新變現商機。
或是超商與網紅聯名合作，陸續推出各式鮮食系列，透過網紅參與產品開發，打造話題性為品牌帶來多元的推廣機會。
由於消費者越來越追求真實的體驗，因此會傾向選擇自己所信任的KOC真實體驗過後的產品與服務。微網紅行銷借重KOC與粉絲間日常真實互動，KOC真實體驗能在粉絲心中提升產品信任度。加上微網紅會頻繁回應粉絲的訊息更貼近粉絲日常，因此粉絲忠誠度高，對品牌而言，受眾相對精準。所以善用 KOC 豐沛的流量紅利，搭配有效的網紅行銷策略，就有機會拓展社群聲量，提升品牌的行銷效益。如果品牌選擇和這些社群互動率較高的微網紅進行合作，更能夠在消費者心中建立品牌形象，也更容易達成產品銷售。因此對有明確消費者輪廓的品牌更是不二選擇。品牌除了考慮追蹤數外，知名度、專業度、社群活絡度、風格等也是非常重要的參考點，全方位數據綜合評比，找到最適配的合作對象。
若想了解更多最新資訊或欲掌握最新的行銷快訊及產業洞察，記得要鎖定維肯媒體。有數位廣告投放的相關專業服務需求，歡迎透過下方表單或致電聯繫我們！
本篇文章參考資料來源：iKala【2023 網紅行銷趨勢報告書】
