經營 LINE 官方帳號就像一個漏斗先講求流量進入，其次是強化互動與黏著度，最後才會是變現以及數據再利用。與其他行銷渠道相比，LINE 官方帳號的溝通成本相對較低，品牌可通過 LINE 官方帳號的免費功能與顧客直接互動，亦可對每一位好友進行「分眾推播」進行不同程度的互動，2026 還沒開設 LINE 官方帳號的話，不妨與我們聊聊，一起打造你的品牌私域流量池吧！
LINE BIZ CONVERGER 於 2025 / 11 /25 畫下完美句點，大會中的重點洞察指出 2025 年台灣的消費市場呈現極致的「一體兩面」消費潮。LINE MINI App 將傳統 APP 裡面的複雜機制功能搬到輕量化的空間裡頭。它擁有更低的開發維運成本，且有 LINE 即可開啟，不僅能讓實體串連線上，還能搜集起所有的顧客標籤數據，是實現「絲滑體驗」的最佳載體。
一方面是「務實需求與資訊的篩選」：消費者追求高 CP 值、花時間比價、偏愛高回饋支付方式
另一方面則是對「情感回饋與享受當下」的渴望：願意為療癒、紓壓、及時行樂買單
為了滿足這兩種截然不同的消費行為，品牌必須在 LINE 這個國民互動工具上，創造出更絲滑的消費體驗。但如何在高黏著度的 LINE 平台，實現高效、個人化且低門檻的服務呢？
想讓品牌好友主動分享、創造自然擴散，重點就在於三個要素：操作簡單、個性化內容、時事應景。逢年過節，LINE 幾乎成為全民傳遞祝福的首選，因此我們將「製作個人化賀卡」放進去 LINE 官方帳號內，讓品牌用戶一條龍完成專屬賀卡製作、添加祝福文字、套用喜歡的賀卡樣式，並一鍵分享給好友。客製化賀卡在多個品牌實測中，用零廣告成本在節慶期間提升 7.4 倍的新好友加入，近 9 成的用戶分享在製作賀卡後完成分享，讓品牌不僅在節慶期間獲得高互動，也持續累積了可再行銷的好友名單！
對於處在開發新市場、調整網站結構或優化廣告素材的品牌來說， GA4 Reports 能讓資料更好讀、邏輯更清楚，真正幫助品牌用真實、完整的數據優化決策，且不受限於14個月的資料保存期， GA4 Reports 可將數據永久留存。
2024 LINE Biz Converge 年度大會解答了品牌 LINE 官方帳號如何利用 LAP 數據、個性化標籤和其他疊加的創意打造一站式生態圈，也帶來了最新的 2024 LINE 用戶數據與洞察，包括 2024 最新用戶輪廓、三大基礎工具建立 LINE 品牌生態圈，以及 2025 LINE 官方帳號的升級服務。
在 LINE 工具的基礎上，疊加優化體驗的載體，結合「內容創意、用戶體驗設計」成為了品牌間的成敗差異點。與顧客深度溝通的同時也需搜集用戶數據，為品牌未來的方向奠定數據基礎。
經營LINE這麼久，還沒幫用戶貼標籤嗎？標籤管理可是精準行銷的祕密武器！標籤到底有多重要？該怎麼正確貼標？如何規劃系統化的標籤架構？本文將全面解析標籤的用途、分享分類建議，並教你如何輕鬆蒐集標籤數據！
隨著消費者需求的變化，單一的線上或線下購物方式早已無法滿足消費者的期待。他們期望能夠在不同的渠道之間靈活切換，享受無縫的購物體驗，或是體驗更多品牌帶來的附加活動。這樣的需求推動了 OMO（Online-Merge-Offline）模式的興起，強調將線上與線下的購物體驗整合，為品牌蒐集到線下客源的資料建立CRM，也讓消費者在各平台之間流暢互動，不會受到通路間的隔閡而中斷購買流程。
