隨著疫情逐步解封，前往實體店面的消費人群也有明顯提升，而如何在後疫情時代同時掌握線上下消費者與商機，也成為品牌與商家面對的主要課題之一。在過往必須靠人工方式發傳單或是舉牌，來吸引顧客前來店面消費，但是近來消費者在路上往往都在滑手機，而LINE BEACON 可以自動推播訊息的方式，將店家優惠資訊傳遞給50公尺內的潛在顧客，讓線下店家多了實體宣傳的新選擇！今天便介紹能針對實體店面推廣使用的LINE 工具 – 「LINE Beacon」！
1.LINE Beacon 是什麼?
LINE Beacon 是一個安裝在店家或活動地點的藍牙發射裝置（需搭配LINE 官方帳號使用）當消費者進入LINE Beacon 50公尺訊號範圍內，LINE Beacon 便會將優惠、特別資訊發送到鄰近消費者的手機 LINE上，吸引潛在消費者登門拜訪，提升互動率，達到吸客效果。
最值得注意的功能是「LINE Beacon 推播不限於官方帳號好友」：不論是否成為官方帳號好友，只要用戶進入範圍內，皆能推播消息，不但大大增加品牌/店家曝光，也成為店家增加好友的ㄧ種渠道。
針對不同類型用戶，所會收到的推播方式差異：
- 已是品牌 LINE 官方帳號好友的用戶：推播訊息會直接出現在官方帳號聊天室內。
- 尚未成為品牌 LINE 官方帳號好友的用戶：店家或活動訊息會出現在聊天列表上方( Smart Channel 版位 ）並引導加入好友。
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2.LINE Beacon 4大功能情境，吸引大量顧客造訪實體店家
除了推播功能，針對不同目的也能搭配設計推播訊息，常用為以下幾種：
- 主動導客：當顧客蒞臨店家附近時，LINE Beacon可將店家地址、預約電話、菜單、商品型錄等商家資訊推播給鄰近消費者，吸引潛在消費者入門消費。
- 互動體驗：可藉由隨機推播不同優惠的訊息，透過趣味性的合購活動，讓消費者號召親友一同前往店家同樂。
- 促銷轉換：當顧客在店內消費時，可透過LINE Beacon推播店內限定滿額優惠或是特定商品折扣，增加購買誘因，促進線下轉換。
- 顧客回流：在串接API後，LINE Beacon可以搜集並儲存用戶資訊，有助分眾再行銷、強化客戶經營關係。而也能透過官方帳號功能，持續與粉絲溝通，提高消費者回購率。
3.LINE Beacon 開啟通知，簡單6步驟優惠訊息不漏接
LINE Beacon 能收到即時的優惠與各種促銷，那麼要如何引導消費者使用LINE Beacon收到相關資訊呢？
- 打開藍牙及GPS
- 開啟「LINE Beacon」設定（進入路徑：LINE [設定] ➡️ [隱私設定] ➡️ [提供使用資料] ➡️[LINE Beacon]）
- 點選同意，並開始使用
- 回到聊天室列表，點選上方橫幅
- 同意條款並加入好友
- 完成後，便能收到驚喜訊息與商品優惠囉！
若想在實體店家安裝 LINE Beacon，或是不知道該如何利用官方帳號進行線上導線下的行銷活動嗎？歡迎透過下列表單取得免費的專業諮詢建議。
