隨著數位行銷發展，線上線下整合受到重視，品牌逐漸轉型為 OMO 行銷。LINE Beacon 結合實體店與數位推播，不僅提升曝光，也讓消費者能依據地點，即時收到個性化訊息。無論是導流、轉換還是回購，透過 LINE Beacon 都能打造出 OMO 行銷的新互動體驗。
一、LINE Beacon是什麼？
LINE Beacon是配合 LINE 官方帳號使用的藍牙裝置，可安裝在店家或活動現場。當消費者進入 50 公尺訊號範圍內，開啟藍牙和 GPS，就能自動收到即時訊息推播，吸引進店，累積實體人流、提升買氣，同時促進線上線下互動，是 OMO 行銷的關鍵工具。
為什麼要使用LINE Beacon？
- 廣告趨勢轉變：隨著大眾對傳統廣告的注意力減少，手機成為主要的廣告接收渠道，LINE Beacon正好能提供這項廣告需求。
- LINE使用者龐大：LINE在台灣擁有2200萬用戶，幾乎涵蓋所有年齡層和消費族群，成為理想的推播平台，進一步增加廣告效益。
- 私領域推播：LINE屬於用戶的私領域通訊工具，推播消息更具個人化與親和力，比起傳統的廣告模式，更能有效提升訊息的開封率和互動率。
- 定位優勢：透過LINE Beacon能夠針對實際位置進行精準推播，讓消費者在靠近實體店鋪或活動現場時，能即時收到相關訊息，整合線上與線下的操作，成為OMO行銷中的一大優勢。
不受限於官方帳號好友的推播
LINE Beacon最大亮點之一，是LINE Beacon 推播不限於品牌的LINE好友！即使用戶尚未關注品牌的LINE官方帳號，只要進入LINE Beacon的訊號範圍內，系統都可以將資訊推送至用戶手機，擴大品牌或店家的曝光度，同時為店家提供了吸引好友的新渠道。
推播方式差異
- 已成為官方帳號好友的用戶： 推播消息會直接顯示在官方帳號的聊天室，類似一對一對話，提升互動性。
- 尚未成為品牌好友的用戶： 推播訊息會顯示在聊天列表的頂端，也就是Smart Channel版位，引導用戶點擊並加入好友。（延伸閱讀：利用LINE Smart Channel，讓品牌脫穎而出）
二、LINE Beacon四大應用情境，整合線上線下流量
透過LINE Beacon，商家可以在實體接觸點實現多元的行銷策略，包括導客、互動、促銷轉換與回流，將線上與線下的消費者行為無縫整合，達到更深度的OMO行銷。這樣的策略不僅能夠提升實體門市的人流，還可以增強品牌與消費者的互動性。
（1）主動導客
當消費者接近實體門市時，LINE Beacon可將店家地址、預約電話、菜單、商品型錄等商家資訊或優惠推播給鄰近消費者，吸引顧客進入店內。例如，一間咖啡店利用LINE Beacon向附近用戶推送限時特價咖啡的優惠，顧客收到訊息後，可能會因此走進店裡，增加進店率。
（2）互動體驗
LINE Beacon不僅能吸引顧客入店，還可以提升他們的店內互動體驗。像是服飾店推出的「店內尋寶遊戲」，利用Beacon隨機推送折扣代碼，顧客只需找到指定商品就能解鎖更多優惠，這種互動不僅增加了消費者的購物樂趣，也延長了他們在店內的停留時間，進一步提升品牌好感度。
（3）促銷轉換
透過LINE Beacon即時推播店內限定滿額優惠或是特定商品折扣，顧客在購物過程中更容易受到消費刺激。例如，一家超市會在顧客進入特定商品區域時，自動推送商品限時折扣，讓促銷訊息在最適當的時機送達，增加購買誘因。
（4）顧客回流
當顧客離店後，LINE Beacon還能繼續發揮作用。透過蒐集的顧客UID與行為數據，商家可以進行後續的線上再行銷，針對曾經光顧的顧客推送個人化的優惠或推薦。例如，某餐廳會在顧客生日時推送特別的用餐折扣，持續與粉絲溝通，吸引他們再次光臨，提高消費者回購率。
OMO行銷的優勢
藉由LINE Beacon的應用，商家可以即時、精準地進行推播，串聯線上和線下的行銷規劃，實現OMO行銷，提供顧客完整的體驗。這種策略不僅提升了實體店鋪的人流與互動，還能透過數據整合進行再行銷，強化顧客回流，最終達成更長期的品牌經營目標。
三、LINE Beacon 成功案例分享：如何打造OMO行銷新體驗
在數位轉型中，OMO行銷策略成為品牌與消費者互動的關鍵。這種策略強調線上線下無縫整合，提升消費者參與度和品牌忠誠度。接下來，我們將分享幾個成功案例，展示如何透過創新技術打造獨特的OMO行銷互動體驗。
(1) VANS 街頭音樂派對 集氣解鎖歌曲
《VANS》利用LINE官方帳號打造一系列OMO串聯活動。透過MGM功能邀請新好友並推播活動邀請函，設計線上穿搭遊戲，參加者可依結果至現場兌換獎品。活動現場透過LINE Beacon，並串接API的Stay Event功能，參加者在現場停留足夠時間，就可以解鎖限定歌曲，獲得VANS獨家應援手燈動畫，並投票決定派對主題曲，與表演者互動，提升現場參與感。
(2) The North Face 越野跑應援團
《The North Face》在越野跑賽道設置LINE Beacon，串接API功能，當跑者通過特別路段時，LINE Beacon會即時通知親友，讓他們掌握跑者位置與挑戰。親友可參與線上應援，並將加油訊息即時傳送至跑者手機，讓跑者感受到陪伴與支持，不再孤單。
(3) 海尼根音樂流派 「銀」光應援
透過LINE Beacon並串接API技術，海尼根將手機變成隨音樂變色的螢光棒。觀眾在舞台前感應並停留足夠時間，可以獲得應援分數2倍加成，只要揮動手機為喜愛的歌手加油，就能累積更多分數，當天應援數最高者還可獲得出國旅行。LINE Beacon更同步顯示現場排名，讓全場手機同步變色，打造全新的OMO互動體驗。
(4) 交通文教基金會 鬼警報
在交通要道設置LINE Beacon，依據觸發次數推送不同警報。以廟宇傳統繪畫風格，將紅衣小女孩、林投姐等6大台灣鬼怪與常見意外地點結合。當行人被偵測到「移動中使用LINE超過10秒」，LINE Beacon就會推播鬼怪警告：「小心！鬼馬上來找你！」，並附上相關新聞提醒意外風險，讓路人不再邊走邊滑手機。
OMO行銷趨勢：LINE Beacon定位即時推播，打造全新互動體驗
LINE Beacon 為商家提供獨特的數位行銷優勢，能有效串聯線上與線下的行銷活動，並精準掌握消費者行為，提升顧客體驗與品牌互動。但僅僅依賴LINE Beacon是不夠的，還需要有效的串接LINE API，搭配特殊的LINE外掛模組，以及創意十足的內容企劃，才能達到最佳的行銷效果。（延伸閱讀：LINE 心理測驗、輪盤抽獎、刮刮樂怎麼做？常見 LINE 外掛模組與六大操作平台推薦）
《維肯媒體》作為LINE官方合作夥伴，我們不僅提供官方帳號建置、內容規劃與設計、還能策劃創意互動遊戲，確保品牌活動與行銷目標緊密結合。透過精確的數據分析，我們幫助品牌深入了解用戶喜好，打造最適合的互動體驗！
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