Facebook 轉換 API 是什麼？
API 是 Facebook 廣告的追蹤工具之一。 允許廣告主使用「伺服器端」進行數據的追蹤，而不是由「瀏覽器端」來追蹤數據。轉換 API 是 Facebook 商業工具，可以在企業的行銷資料和 Facebook 之間建立直接連結。而建議一定要使用轉換API的原因，也正是因為企業可透過轉換 API 針對廣告目標設定和個人化進行最佳化、降低每次行動成本，並更準確地衡量行銷活動成果。目前許多 Facebook 廣告主都是使用 Pixel 像素來收集網站用戶數據，而Pixel像素依賴 Cookie 來識別在網站的用戶行為。
2017 年Safari就推出智慧型追蹤保護（ITP），第一方 Cookie 就遭到封鎖。而全球瀏覽器市佔率高達 64% 的 Chrome 也宣布2023 年會限制第三方Cookie的效用。連Firefox 也不例外，各大瀏覽器都在加入此行列之中。
而限制第三方 Cookie 將如何影響數位廣告呢？
假使廣告主無法充分了解消費者對網站的偏好及活動，之後則較難：
・再次觸及對商品感興趣的消費者
・投放與消費者感興趣或相關的廣告
・獲得更多轉換
・優化廣告
・準確追蹤廣告數據及判斷廣告成效
因爲若無充足轉換數據，廣告主要觸及消費者的成本就會上漲。
Facebook 轉換 API 與 像素 Pixel 的差別及優缺點
Facebook 轉換 API 與 像素 Pixel 搭配使用
當搭配其他Facebook商業工具使用轉換 API 時，可以額外取得與廣告主互動的消費者洞察報告。
最佳作法是搭配使用 Facebook Pixel 像素和轉換 API，以將網站事件發揮最大效用。
深入瞭解轉換 API 的最佳作法。
經由轉換 API 傳送的網站事件會與Pixel像素連結，且其表現會與經由Pixel像素傳送的事件雷同，具體情況如下所述：
- 它們會用於相同類型的廣告最佳化，包括轉換最佳化和消費金額最佳化。
- 它們所出現的介面大多數相同，包括 Facebook 廣告管理員和 Facebook事件管理工具。
- 它們會遵守 「Facebook 站外動態」工具與第三方資料廣告個人化控制項以及Facebook 的《商業工具使用條款》。
- 如同像素一樣，轉換 API 的設計用意並非用來繞過 iOS AppTrackingTransparency 等資料分享政策或《電子通訊隱私指令》等歐洲地區的隱私規定。
Facebook 轉換 API 的運作方式
當消費者點擊廣告時，Facebook 會為這個消費者生成一組「唯一 ID」，消費者在瀏覽網站上的不同頁面時，伺服器將會通過這組 ID 去追踪消費者，並記錄他們在網站上的行為，如：表單提交、開始結帳、購買…等。伺服器會接著將這些紀錄發送給 Facebook ，幫助提高 Faceabook 廣告鎖定的準確度以及後續的轉換率。而使用轉換 API 不僅可獲取因瀏覽器而遺失的數據，同時也能保護到消費者身份以及其隱私！
轉換 API 是透過伺服器、網站平台或 CRM 到 Facebook 的行銷資料建立連結管道。而這些行銷資料有助於在 Facebook 上將廣告體驗個人化、進行最佳化及衡量成效， 進而讓系統向較有可能對廣告產生興趣的用戶顯示廣告。
Facebook 轉換 API 的使用優點
- 藉由改善連結管道降低每次行動成本
相較於來自 Facebook Pixel像素的資料，來自轉換 API 的資料較不易受到瀏覽器載入錯誤、連線問題及廣告封鎖程式的影響。搭配像素使用轉換 API 可創造更為可靠的連結管道，有助於投遞系統降低廣告主的每次行動成本。 - 針對發生在消費者歷程後段的動作進行廣告最佳化
這類事件的例子包括完成購買後發生的動作（如訂閱）、在商店中發生的動作，甚至是消費者給的分數。這類資訊有助於 Facebook 向較有可能從中獲利並為廣告主創造價值的消費者顯示廣告。 - 改善成效衡量
轉換 API 可協助廣告主更清楚衡量消費者完整歷程（從探索到轉換）中的廣告成效與歸因成果。更能深入瞭解數位廣告是如何同時對線上與實體成果表現產生影響。 - 透過提升事件配對率降低每次行動成本
當廣告主的行銷資料能夠與所有 Facebook 技術的帳號配對時，就能發揮出最大效果。搭配使用轉換 API 之後，就能夠包含額外的消費者資料參數，這有助於提高相符事件數和事件配對品質。瞭解如何查看及如何改善廣告主的事件配對品質。 - 提高資料的控制權
轉換 API 在與Facebook Pixel像素分開實作時，能夠使廣告主對要分享的內容與時機擁有更多掌控權。
儘管Facebook轉換 API 可能與Facebook Pixel像素使用有所不同，但為防止遺失轉換數據，絕對有使用的必要性。若是 Facebook 廣告主或正打算投放廣告，以下分享的資訊絕對不要錯過：
目前多數 Facebook 廣告主應都是透過Facebook Pixel像素取得的瀏覽器資料追蹤及優化廣告，但瀏覽器資料並非百分百可靠。若遇到連線問題、載入錯誤、或是消費者本身有安裝 ad block，瀏覽器的資料就會變得較不準確，會影響到瀏覽器搬運像素，進而影響廣告投遞的精準度。且數位廣告的世界變化極為快速，網路使用者也越來越關心個人隱私問題，數據隱私越來越受到關注也成為熱門議題。在 iOS14 強制執行後更多使用者選擇不讓第三方 APP 透過瀏覽器追蹤在網站上的行為，而為因應 iOS14政策和禁止第三方 Cookie，Facebook 推出了轉換 API（Conversions API，簡稱 CAPI），提供廣告主另一種追蹤廣告數據的方式。 Facebook 官方也強力建議廣告主除了Pixel像素以外也需要同步使用 Facebook 轉換 API。
延伸閱讀：5大 Facebook 轉換 API設定教學， 如何判斷安裝設定已完成？
結語
由於轉換 API 是全新的工具，同步使用Pixel像素與轉換 API，能盡量減少數據的遺失，讓整體數據更準確，也較能優化廣告活動並達成更好的目標成效！如欲掌握最新的行銷快訊及產業洞察，記得要鎖定維肯媒體。有數位廣告投放的相關專業服務需求，歡迎透過下方表單或致電聯繫我們！
