2020年,因新型冠狀病毒(COVID-19)的影響,全世界猝不及防各產業紛紛受影響,其中運動產業便是其中之一,除了國內外大型運動賽事停辦、延期,疫情更是大幅度的改變消費者的行為,人們不敢出門又想要提升自體免疫力,進而刮起了線上訓練的數位新風潮,實體健身房及運動場館則隨即面臨轉型的挑戰。

「運動提升免疫力」的市場新趨勢

美國運動醫學會(ACSM) 2020 年底發佈了針對 2021 年全球健身運動趨勢調查,同時排出了前二十名熱門的健身項目,其中「線上訓練」及「虛擬訓練」一上榜就分別登上第一位和第六位。

數位運動模式使運動本身不再受時間及地點的限制,加上人們對於「運動提升免疫力」的概念逐漸強化,疫情的紛擾使消費者運動的動機不減反增。

再者,相較於國際間,臺灣在此次的防疫成效卓越,根據《國際環境研究與公共衛生期刊》的研究,台灣民眾在疫情期間仍保持相同運動時間及長度的比例達51%,消費者對運動、健身的需求也被各界指出有不斷增加的可能。

運動產業的數位轉型契機

首先,為使消費者對於健身房及運動場館能更加安心,先把握現階段應該做到的,包括:

  • 實名制入場並行體溫檢測
  • 加強消毒與環境清潔
  • 控制場館進場人數比例

除此之外,在策略上也要同步轉換思維,COVID-19 疫情雖然打壞了消費者既往的運動節奏,然而消費者對運動的熱情不減,此時品牌更應該加緊儲備能量,為迎接疫情後消費者的回歸提前佈局!

雙軌並行!運動產業媒體佈局

疫情帶動了世界數位化進程,更促進品牌的數位化轉型,運動產業可加強自身官網或社群的功能,從基本的線上預約功能、課程總覽,擴展到在社群上提供即時且多元化的專業知識,以內容結合社群的力量,強化與消費者的黏著度。更有健身房選在實體課程進行時,提供線上直播課程以及線上諮詢功能,提升服務及產品的易取得性,拉近與消費者間的距離。

在媒體佈局策略上,維肯媒體從女性運動來進一步分析舉例。過往運動動機最強烈的時間點,大多會是落在過年後及夏天前,年節聚餐過後怕胖、夏天清涼的衣著選擇,女性對身材變得更加在意。

更進一步地剖析消費者行為,在適當的時機點選擇合適的媒體工具,策劃一場消費者心理的超前佈局:

運動產業淡季|品牌形象塑造

媒體工具:LINE LAP、Google聯播網、Facebook影音廣告、Facebook貼文廣告
宣傳目的:吸引潛在受眾群、建立品牌知名度、營造品牌形象

運動產業旺季|促銷優惠訊息

媒體工具:Facebook名單型廣告、Google搜尋廣告、焦點大看板、LINE Desktop MVP
宣傳目的:促銷導購、行動呼籲

疫情帶給世界的影響並未讓人們對運動卻步,反而驅動更多運動的可能性。不管是宅在家運動、健身房運動、戶外運動…等需求,都可望持續增長。

掌握以上媒體策略佈局的基本概念,在階段性的媒體鋪陳、受眾瞄準與分眾溝通方別下足功夫,把握危機化為轉機,趁著這次世界的震盪與波動,抓緊機會隨著波浪奔上浪頭吧!