☞第三方Cookie即將被淘汰!廣告主該怎麼辦?

日前Google宣布2022年初終止Chrome 瀏覽器支援 Cookie,且不再使用其他技術「追蹤」網路上的用戶,未來將採取匿名或整合數據等方式的隱私保護技術。過往廣告主們使用像素(cookie or pixel)蒐集追蹤的網站再行銷,再度接觸消費者或者類似目標對象,若未來不再支援的情況下,還有其他的解決方案嗎?

☞第一方資料也能轉成廣告精準受眾

近幾年數位廣告平台:Google、Facebook、Line及Yahoo皆能支援自行上傳顧客資料功能,透過各平台背後的使用者資料庫及比對技術,讓第一方的資料可在廣告平台內運用作為投遞廣告的目標對象。

☞不藏私!各大廣告第一方數據運用技法大公開

既然可透過廣告主的第一方資料作為廣告投遞的目標對象,那麼由維肯媒體來告訴你如何透過Facebook、LINE LAP及Google Ads廣告後台建立受眾資源,來提升廣告投放的精準度!

Facebook自訂廣告受眾,建立顧客名單

透過Facebook來建立自訂客戶名單受眾,必須準備用戶的「識別資料」(包含Email、手機號碼、ID等),接著透過上傳並由平台雜湊比對自有的用戶名單,若用戶過往使用Email、手機號碼註冊Facebook帳號,透過廣告主自訂受眾上傳顧客名單後,經廣告平台比對後,即有機會能投遞廣告給準確的潛在消費者。

教學操作設定步驟:
(1) 至企業管理平台,建立顧客名單:

顧客名單所需條件如下:(可參考facebook顧客名單 – 下載範本)

  1. 將資料檔案設定格式為CSV或TXT檔案
  2. 各平台可比對的「識別資料」為電子郵件、手機號碼,而資料欄位標題必須是英文,例如:Email、Phone;不過,需特別注意,Yahoo Gemini無法使用手機號碼作為識別資料
  3. 名單內若包含電子郵件欄位,需小寫並刪除空格
  4. 名單內若包含電話號碼欄位,即使所有電話號碼都來自同一國家/地區,也一律要包括國碼/區碼
  5. 原始資料筆數充足(建議一份檔案至少1,000筆),且能將資料依照屬性做好分類區隔(ex. 購買完成、註冊會員等)

(2) 將名單上傳至後台系統:

▸ LINE LAP廣告,上傳受眾資料,建立「特殊標籤」受眾

相較於Google及facebook,LINE LAP廣告是近幾年推出的廣告平台,但在投放的精準度及廣告優化上則是越來越進步,在受眾設定上除了既有的用戶興趣、行為外,也支援客戶名單的上傳,及IDFA/AAID辨識碼。

教學操作設定步驟:

(1) LINE LAP後台選取受眾 > 選擇上傳電話號碼/電子郵件帳號

名單上傳所需資料及注意如下:

  • 支援CSV和TXT檔案
  • 第一列請輸入電子郵件帳號(而非項目名稱)
  • 每一列僅可輸入1筆電子郵件帳號
  • 電子郵件帳號(120字以內)中可輸入半形英文字母與數字、底線「_」、連字號「-」、句號「.」及「@」符號;不可輸入半形空格、逗號「,」、加號「+」或其他特殊符號
  • 可上傳檔案的上限為20MB(150萬列)

(2) 上傳電子郵件名單

同場加映:LINE官方帳號後台內,還可建立好友「受眾」名單或是透過推播時的「點擊再行銷」與「曝光再行銷」、與好友互動時的「聊天受眾標籤」好友的「UID 上傳」、以及官方帳號的「加入管道受眾」等類別;而你的 LINE 官方帳號的「有效好友」與「封鎖好友」;還有你建立好的「受眾」名單,都能在 LAP 後台同步使用唷!
(小提醒:若要共用官方帳號受眾得需將受眾的公開設定「公開」

Google Ads建立目標對象,上傳客戶名單

Google上的自有客戶名單再上傳會較FB、LINE較嚴格一些,可同時運用線上和離線資料,藉由 Google 搜尋、「購物」分頁、Gmail、YouTube 和 Google 多媒體廣告觸及客戶,再次與客戶搭上線。並運用客戶與您分享的資訊,針對這些客戶和其他類似客戶放送廣告。但是要使用目標客戶比對功能,廣告帳戶必須符合下列條件,若帳戶不符合條件,就無法使用此功能。

  1. 政策遵循記錄良好。
  2. 付款記錄良好。
  3. 在 Google Ads 中有至少 90 天的記錄。
  4. 效期內總支出超過 $50,000 美元。如果廣告客戶的帳戶採用美元以外的貨幣,系統會以該貨幣的每月平均匯率,將支出金額換算為美元。

凡是在 Google 搜尋、Google 購物、Gmail 和 YouTube 上放送的個人化廣告,都必須符合第一方和第三方資料使用政策的規定。

教學操作設定步驟:

(1) 至Google廣告後台 > 建立目標對象 > 並上傳用戶名單

因應隱私權政策的關係,各平台的廣告常會做出調整(延伸閱讀:數位行銷一定要知道!facebook 廣告面臨 iOS14 的應對策略!),廣告主應隨時保持對於廣告資訊的敏銳度,並隨時因應不同的狀況進行調整,才能讓廣告維持良好的成效。

Tags: