網路行銷是什麼?網路行銷服務有哪些?網路廣告行銷怎麼做?網路行銷手法和傳統行銷有什麼不同?本篇提供專業網路廣告行銷趨勢,並分享6大網路行銷手法,教你輕鬆擬定合適的網路行銷策略!
一、網路行銷是什麼?
(一)Online Marketing 網路行銷定義
網路行銷(Online Marketing)是一種透過網路傳播產品和服務的一種行銷手法,自從2007年後網路行銷趨勢蓬勃發展,漸漸成為企業行銷策略中不可或缺的一環。
要特別幫大家釐清,網路行銷(Online Marketing)與數位行銷(Digital Marketing)不完全相同,網路科技重點在於「透過網路傳播」,數位行銷的範疇則更廣,除了網路之外,也包含透過電子設備行銷,都可以納入數位行銷的領域。
(二)網路行銷與傳統行銷差異
▶傳統行銷
傳統行銷的購物行為多發生在實體世界,因此品牌更看重心占率,經常透過單一方向且大量地宣傳產品,來吸引消費者的注意力,在消費者心中植入一個印象,等到實際發生需求的當下,腦海中的選項才會脫穎而出。
因此傳統行銷需要投放大量廣告和宣傳物,鋪天蓋地式的確保所有人都能收到廣告訊息,花費預算頗高,中小企業難以與產業龍頭競爭,行銷宣傳過程也難以追蹤廣告成效,沒有辦法知道有多少人看過廣告,以及多少人實際後來有購買行為。
▶網路行銷
網路行銷的購物行為多數發生在網路上,追求的是最短成交距離,希望消費者看完廣告到實際下單的動作越少越好,最好立即下單。
網路行銷與傳統行銷最大的差異就是可以鎖定目標、精準出擊,在行銷活動過程中,你能夠蒐集到許多消費者的行為數據,分析顧客輪廓,調整不同行銷管道,以最有效率的方式接觸到你的目標受眾。
這樣明確的目標與資源分配,得以讓中小企業和新創事業用較少的成本,觸及特定的受眾,因此想要在網路行銷的領域中生存,數據分析與應用絕對是箇中關鍵。
(三)網路行銷接下來怎麼做?網路行銷趨勢報你知!
Covid-19疫情爆發後,短短幾年讓絕大多數的產業都進入數位環境,想要這種大環境中洞察先機,底下2個網路行銷未來趨勢,一定得好好掌握!
1.講求沉浸式體驗,元宇宙與NFT掀起熱潮
從幾年前的VR(虛擬實境)、AR(擴增實境)、MR(混合實境)技術熱潮,各式各樣的品牌開始運用Instagram濾鏡、Reels短影音、AR實境解謎、VR線上購物等方式提供顧客沉浸式體驗,到如今融合虛實場域的科技依然不斷推陳出新。
2021年尾元宇宙、NFT及5G成為熱門話題,國外知名品牌如蘋果、微軟都已搶先宣布將推出有關 MR、VR、AR等虛實結合的智慧產品,Nike、Gucci也正準備開發虛擬配件,可見隨著元宇宙時代來臨,實境整合行銷已是趨勢。
2.消費者更加注重隱私權和個人化顧客體驗
根據Meta報告顯示,有82%消費者希望只顯示能幫助他們購買決策所需的廣告訊息,63%的人會想要看到與他們需要產品有關的廣告。說明了解消費者創造個人化顧客體驗,將是品牌未來的著力點。
然而隨著網路隱私意識抬頭,Google宣布停用第三方Cookies,意味著企業和廣告主無法像從前輕易取得用戶數據資料。
當第三方Cookies退場,建構第一方數據顯得最為重要,企業內部所擁有的顧客數據資料成為重要資產,想要為顧客提供差異化、獨特的體驗,必須更仰賴這些資產,才能精準回應消費者需求。
二、網路行銷策略有哪些?6大網路行銷手法介紹
看完網路行銷的介紹與趨勢,你是否蓄勢待發了呢?網路行銷該如何做?我們將為你介紹網路行銷的操作方法,並介紹6大主流網路行銷方式,幫助你在網路行銷的道路上大膽前進。
(一)如何做網路行銷?網路行銷步驟由此開始
- 了解產品的市場定位:任何策略都應該從分析開始,這能幫助你了解品牌的現況及市場環境,以更好與競爭對手競爭。
- 確定本次行銷目標客群:在網路行銷中,鎖定目標、精準出擊是關鍵,因此你需要深入了解你的目標受眾喜好與習慣,創立顧客輪廓,了解他們關心的議題和需求。
- 選擇合適的網路行銷管道:設定行銷目標,選擇最有可能接觸到受眾的渠道,並根據網路行銷預算,調整行銷策略的花費比例,集中資源在成效最佳、最有機會接觸潛在客戶的網路行銷平台。
- 產出優良內容與實際執行:根據行銷目標和目標受眾,開始制定內容和廣告素材並實際執行。
- 成效追蹤與測試:網路行銷如此強大而吸引大家趨之若鶩的原因,就是因為它能夠透過縮網址、GA4或廣告後台追蹤成效,為下一次的廣告活動進行調整,請不斷測試以找出最佳廣告方式。
了解網路行銷操作步驟後,接著帶你看看主流網路行銷策略有哪些!
(二)LINE廣告行銷
LINE是台灣黏著度最高的通訊軟體,想做好LINE廣告行銷,你可以為品牌建立明確的方向與定位,並透過用戶標籤和自動回應聊天機器人,將使用者分群推播不同訊息、即時回應需求,打造良好的服務者體驗,提高用戶對品牌的黏著度和忠誠度,進而培養忠誠會員。
「收集、分眾、推播」善用LINE所取得的第一方數據,打造精準行銷
同時LINE還能夠為品牌收集「第一方數據」,在第三方Cookie退場之際,品牌掌握的第一方數據成為數位行銷圈的顯學,透過,你可以在與顧客互動過程中,收集顧客的行為喜好、購物流程,幫顧客貼標籤、分眾,建立消費者輪廓,成為其他行銷手段的參考依據,再依據行銷目的,找出精準TA進行訊息推播或投放廣告。
LINE廣告行銷的形式多元,像是可以當作現金使用的LINE POINTS,或者在聊天時一定會使用的LINE貼圖,以及每天也會透過LINE TODAY看最新的新聞資訊,使LINE不再僅限於通訊軟體,它的每一個服務都與你的生活息息相關。
▶LINE官方帳號行銷操作重點:
- 品牌需要建立方向和定位
- 善用標籤,進行分眾行銷
- 活用圖文,提升閱讀意願
- 訊息客製,打造個人化體驗
- 自動回覆,即時回應需求
- 數據搜集,降低行銷成本
(三)網路廣告行銷
數位網路廣告投放是一種可以於短時間內大量曝光、觸及潛在客群的方式,操作廣告的管道有許多,包含Google網路關鍵字廣告行銷、LINE廣告行銷、Facebook廣告行銷、Instagram廣告行銷等等。
然而自行操作臉書廣告代操、IG廣告代操、Google廣告代操服務,需要仰賴廣告素材的創意與投放經驗,所以若你想要減少試錯的成本,推薦你與專業且有豐富合作經驗的數位媒體代理商合作,維肯媒體提供各式數位網路行銷的廣告服務,如果你正在尋找專業的廣告代理商,歡迎參考或聯繫我們。
▶維肯媒體四大數位廣告服務
- LINE廣告:各式LINE版位的廣告服務,讓你的品牌及產品有機會接觸到全台灣2,100萬的LINE用戶。
- Google廣告:Google不同版位的廣告曝光,讓你的網站有機會在搜尋結果第一頁、各種網站、Google地圖被看見,打造品牌印象與高知名度。
- Youtube影音廣告:於世界最受歡迎的Youtube影音平台,曝光品牌、產品或服務,提高品牌知名度與傳遞品牌資訊。
- Facebook廣告:在Facebook的各式廣告版位,運用靈活的素材格式,達成各項業務目標,完整執行行銷漏斗策略。
- Yahoo原生廣告:於在地化程度最高的入口網站Yahoo投放廣告,累積大量忠實用戶,可有效觸及高含金量的中高齡族群。
(四)內容行銷
內容行銷是一種透過不斷產製消費者關心且有價值的內容,來吸引顧客的行銷手段,講求長期與消費者溝通和保持聯繫,持續提供內容而非廣告,並潛移默化改變或影響受眾思維,讓顧客最終對品牌產生信賴感,而願意支持品牌的產品和服務。
▶內容行銷操作重點:
- 思考消費者真正關心的事
- 根據消費者習慣選擇媒體
- 撰寫對消費者有用的內容
- 內容獨特、創新且豐富
- 避免過多推銷與廣告詞
- 根據數據不斷分析優化
(五)社群行銷
現代人幾乎離不開社群,過去Facebook紅極一時,現在則有Instagram,流行的社群平台也許會隨時間改變,但社群行銷至今仍是一大重要行銷渠道。
社群提供了一個可以即時與顧客交流的平台,透過粉絲團發文的素材和文案、形式調整,短短3秒內就能決定品牌的圈粉實力。
社群行銷衍生出來的還有網紅行銷、vtuber,社群提供了每個人成為各自領域意見領袖的機會,與網紅合作的網路口碑行銷,能以網紅特有的魅力以及第三者身分的推薦、介紹品牌或產品、服務,降低用戶對廣告的排斥,可以增加品牌信賴感。
▶數位社群行銷操作重點:
- 確定你的目標受眾
- 選擇適合社群平台
- 產製品牌專屬內容
- 主動宣傳推廣內容
- 按時與消費者互動
- 數據分析與測試
(六)影片行銷
影片行銷,透過影片來宣傳或行銷你的品牌、產品或服務,是時下最夯的行銷手法,影片類型多元,從產品Demo、品牌概念宣傳、產品開箱與教學、娛樂搞笑、直播到VR或AR都屬於影片行銷範疇。
影片行銷不僅可以抓住消費者注意力,讓他們吸收品牌想傳遞的資訊,同時影片也有助於爭取SEO搜尋引擎排名,帶來更多流量與點擊,擴大觸及率。但影片製作從腳本、拍攝器材、選角到拍攝、後製都是專業學問,如果你需要網路行銷影片製作,維肯媒體提供各式影片設計與VR/AR/MR互動設計服務,歡迎聯繫我們。
▶影片行銷操作重點:
- 決定影片傳遞的資訊
- 深思腳本與影片類型
- 選擇適當的演出角色
- 提供高解析度的成品
- 請精簡、直白說故事
(七)SEO行銷
透過SEO搜尋引擎優化,可以讓網站出現在搜尋結果頁面,獲取更好的排名能導入更多自然流量,SEO這種Google網路行銷與廣告不同,它本身是免費的行銷手法,但需要投入許多時間和精力,需要至少3-6個月才能看得見成效。
如果品牌有長遠佈局需求,網路行銷推薦SEO行銷與廣告行銷共同操作,才能相輔相成達到最佳效益。
三、網路行銷服務推薦,維肯媒體WENK MEIDA
以上為網路行銷的介紹與策略分享,若想要尋找協助你制定數位行銷策略和執行的夥伴,WENK MEDIA 維肯媒體擅長以數據為主軸,提供多元化的數位服務,曾提供各種領域客戶專業解決方案,擁有豐富的數位媒體代理商經驗。
維肯媒體的服務範圍涵括:數據應用、行銷企劃、媒體執行、設計製作、印刷輸出、網站建置、互動設計…等,秉持數據科學方法,能洞察產業脈絡,精準且具有深度的提供專業的解決方案。
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